Меню

+7-800-250-65-58

+7-3852-585-535

656056, Российская Федерация, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Пушкина, 38б, офис 306

Управляю ситуацией, выстраиваю отношения
с клиентом, добиваюсь нужного результата -
это значит продаю!

  1. Продавайте «с изюминкой»!
    • Продавец-консультант: особенности профессии.
    • Основные этапы розничных продаж.
    • Цели и инструменты каждого этапа продаж.
  2. Установите контакт с покупателем
    • Обратите внимание на вошедшего клиента.
    • Поприветствуйте покупателя и подойдите к нему.
    • Заинтересованно ответьте на фразу «Я сам(а) посмотрю».
  3. Выясните потребности клиента
    • Не работайте информационным бюро. Задайте вопросы!
    • Выслушайте клиента и поймите его.
    • Покажите, что вы профессионал, и подберите то, что нужно.
  4. Заинтересуйте клиента
    • Продемонстрируйте и презентуйте свой товар.
    • Сравните товары и расскажите о преимуществах.
    • Убедите покупателя, что это именно то, что он искал.
  5. Предложите сопутствующие товары
    • Узнайте, что еще может понадобиться клиенту.
    • Предлагайте, а не спрашивайте.
    • Покажите выгоду от покупки сразу нескольких товаров.
  6. Преодолейте возражения
    • Не нравятся бренд, форма или производитель? Не спорьте с клиентом, а убедите грамотно и красиво.
    • Инструменты аргументации и убеждения.
  7. Наконец, продайте!
    • Перейдите к заключению сделки.
    • Проверьте товар и рассчитайте клиента на кассе.
    • Создайте благоприятное впечатление от покупки.
  8. Что сказать, если:
    • Клиент не купил или хочет вернуть товар?
    • Товар отсутствует в продаже?
    • Возникает конфликт?

Заинтересовал тренинг или остались еще вопросы?

Напишите нам!

Отзывы о тренинге:


Евгения Русанова, менеджер по персоналу «Парфюм Вояж»

Центр мебельной фурнитуры

Посмотреть все отзывы

Напишите нам!

Обязательные для заполнения поля помечены *.

Ваше имя* Номер телефона E-mail* Сообщение* Согласие на обработку персональных данных*

Чтобы принять участие в тренинге,
заполните, пожалуйста, эту форму!

Обязательные для заполнения поля помечены *.

Ваше имя* Компания Номер телефона* E-mail* Согласие на обработку персональных данных*

Отправьте нам свой номер телефона,
и мы вам перезвоним!

Ваше имя* Номер телефона* Согласие на обработку персональных данных*

Подпишись на рассылку и получай
новую шпаргалку каждую неделю