Блог Форматы

2 998 #Всем#Психология

Теория поколений: как работают разные возрастные группы

Почему бумер готов просидеть на одной работе всю жизнь, а зумер вполне может уйти на обед и больше никогда не вернуться в офис? Почему одни ценят белую зарплату и премии, а другие готовы получать меньше, чтобы быть частью большой экосистемы?

1 239 #Идеальный отдел продаж#Всем

13 признаков инфантильных менеджеров и почему им так трудно продавать

Если вы когда-нибудь сталкивались с продавцом, который переживает каждый отказ как трагедию или ждёт, пока покупатель сам к нему обратится за помощью, то вы знаете, о чём сейчас пойдёт речь.

2 701 #Идеальный отдел продаж#Всем

Готовый план ускорения продаж для компаний b2b- и b2c-рынков в 2025 году

Для того, чтобы увеличить объём продаж, существует всего 3 простых способа...

684 #Всем#Психология

Перфекционизм: как он мешает вам и вашему бизнесу

Забавный факт: слово «прокрастинация» вошло в русский язык больше ста лет назад, но вот пользоваться им регулярно стали только недавно, превратив в модный диагноз.

537 #Идеальный отдел продаж#Всем

Agile-продажи, или День самоуправления: как использовать тренд и не скатиться к хаосу

Рассмотрим эту концепцию и проверим, реально ли внедрить её в бизнес.

968 #Идеальный отдел продаж#Всем

Ценности и ценностные продажи: что это, для чего, как использовать

Ценностные продажи стали неотъемлемой частью бизнеса по одной простой причине — традиционные методы перестали работать.

831 #Гайд#Всем

Без Miro: какие аналоги есть в России

Разобрались в 11 IT-продуктах, которые можно использовать на смену Miro, — делимся с вами подробным гайдом.

1 331 #Идеальный отдел продаж#Установление контакта

Как продавать в переписке с клиентами. Топ-8 техник

Узнай несколько секретов, которые помогут установить контакт с клиентом и завершить диалог продажей.

1 232 #Идеальный отдел продаж#Всем

Как продают разные архетипы

Гедонист продаёт удовольствие, родитель — ощущение безопасности, а ребёнок — впечатление? Давайте рассмотрим, как действуют в продажах основные архетипы.

1 974 #Всем#Психология

4 типа мышления: как они влияют на нашу жизнь и продажи

Рассказываем о типах мышления, которые отражают, как уровень сознания связан с качеством жизни

2 063 #Всем#Психология

Стыд и как он мешает продавать

Почему продавать — неловко и стыдно, если это одна из самых распространённых и прибыльных профессий?

772 288 #Шпаргалки по продажам#Работа с возражениями

Шпаргалка №3. Основные возражения клиентов («дорого», «я подумаю», «нет времени») и ответы на них

Ответы на возражения клиентов, которые встречаются чаще всего: «Это дорого», «Мне это не нравится», «Я работаю с вашими конкурентами» и другие.

8 400 #Кино, мультики и сериалы#Наши лучшие материалы

30 TED-видео, которые должен посмотреть каждый предприниматель. О переговорах, мотивации и лидерстве

Обновили для вас подборку видеороликов. Заряжайтесь идеями, вдохновением и позитивом!

181 996 #Кино, мультики и сериалы#Выяснение потребностей

7 приёмов активного слушания (задания + видео)

Описание приёмов активного слушания, видеоотрывки из художественных фильмов, а также задания к ним.

43 381 #Идеальный отдел продаж#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №13. Кросс-продажи, или Как увеличить средний чек

Кросс-продажи (дополнительные продажи) — это «теневая» область продаж, в которой активно используются манипулятивные техники, а средний чек каждого четвёртого покупателя гарантированно увеличивается!

100 484 #Клиентская база#Наши лучшие материалы

Геометрия продаж: квадрат, треугольник, круг и другие типы личности (психогеометрия)

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое психогеометрия и как её использовать в продажах, познакомитесь с тестом Сьюзан Деллингер и научитесь видеть в людях геометрические фигуры.

410 962 #Идеальный отдел продаж#Термины

50 терминов, которые должен знать каждый менеджер или продавец-консультант (словарь по продажам)

Проверьте себя и своих сотрудников, проведите небольшой тест на знание элементарного.

101 939 #Идеальный отдел продаж#Наши лучшие материалы

10 лучших упражнений для самообучения менеджеров по продажам. Отработка возражений, конфликтных ситуаций и др.

Подборка упражнений для менеджеров по продажам. Упражнения можно выполнить самостоятельно или же вместе с коллегами.

141 658 #Кино, мультики и сериалы#Наши лучшие материалы

70 фрагментов из фильмов, которые научат вас продавать лучше. Видео по этапам продаж и не только

Мы обновили нашу подборку отрывков из фильмов и разбили их по этапам продаж. Смотрите, делитесь с коллегами, добавляйте в закладки!

117 293 #Наши лучшие материалы#Менеджеру активных продаж

Аудиал, визуал, кинестетик, дигитал: как использовать тип восприятия в продажах?

Кратко и наглядно о типах восприятия + онлайн-тест на определение своего типа.

27 349 #Наши лучшие материалы#Менеджеру активных продаж

Почти 50 советов начинающему продавцу

Лайфхаки, очевидные и не очень, о которых на подсознательном уровне знает каждый, но не пользуется.

58 684 #Идеальный отдел продаж#Инфографика

Невербалика в продажах (инфографика)

Собрали классические жесты и позы, которые помогут произвести правильное впечатление на клиента в процессе переговоров.

42 228 #Наши лучшие материалы#Всем

Под столом. О чём могут рассказать… ноги собеседника

67 673 #Клиентская база#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №4. Как работать с трудными клиентами

Разберём, кто такие «трудные» клиенты и правила работы с ними.

125 783 #Клиентская база#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №10. Способы установления контакта с клиентами

Освежите в памяти законы установления контакта с клиентом и типичные ошибки.