Мы пришли спасать ваш бизнес :)
Нет для бизнеса лучшего способа завершить этот год, чем хитрые механики маркетинга и высокий уровень продаж. Все, что вам понадобится, чтобы это осуществить — немного времени, творческий подход и хорошее настроение.
Неважно, являетесь ли вы владельцем онлайн-бизнеса, местного розничного магазина или даже B2B-компании. Следующие советы по праздничному маркетингу помогут вам легко увеличить свою прибыль.
Итак, как сорвать джек-пот в декабре?
Больше материалов в https://t.me/avsoln
Содержание
- Время фанатов
- Украсьте свои социальные сети
- Предновогодние акции — всегда плюс
- Добавьте атмосферы
- Устройте вечеринку
- Сделайте товар удобным
- Проведите «обратный отсчет»
- Подарки, подарки, подарки
- Включите человечность
- Дарите эмоции
- Не забывайте отдавать, чтобы получить
- Помогите получить желаемое
1. Время фанатов
От фанатов «Гарри Поттера», например, зимой никуда не деться: как только выпадает снег, они импульсивно носятся по магазинам в поисках кружки-совы, варят сливочное пиво и скупают шоколадных лягушек. Вы думаете, они одни такие? Вовсе нет!
Разделите товары на категории и подарите покупателям идеи для новогодних вечеринок: в стиле сериала «Друзья», в стиле «Хоббита», в стиле советского Нового года или «Иронии судьбы». Товары, которые находят эмоциональный отклик, никогда не пылятся на полках магазинов. ;)
Если ваш бизнес — это сфера услуг, воспользоваться советом еще проще: придумайте памятные сувениры или создайте электронную рассылку (нескучный копирайтер вам в помощь). Помните: сидеть в очереди к стоматологу в декабре куда приятнее под «Один дома», чем под стандартный выпуск новостей.
2. Украсьте свои социальные сети
Продажи настолько интенсивно ушли в интернет, что игнорировать этот факт просто невозможно. Новогодний редизайн инстаграма, Фейсбука или сайта однозначно привлечет внимание вашей аудитории и заставит их задуматься о вашем бизнесе.
Не забывайте подогревать тему предновогодних продаж в соцсетях: подборки товаров, рекомендации по выбору подарков, адвент-календари, полезный контент и игры значительно поднимут ваши охваты (а заодно и продажи).
3. Предновогодние акции — всегда плюс
Вы не поверите, но лотерея «сотри и выиграй» до сих пор работает! (Порой даже лучше обычных купонов). Подумайте о новогодних акциях, которые лучше всего подойдут для вашего бизнеса и закроют «боли» покупателей.
Бутику одежды подойдет специальное предложение на покупку новогодних платьев, аксессуаров и косметики. Кондитерской пригодятся имбирные пряники и съедобные конфетти в веселых связках, которые идеально подойдут для подарков хозяину новогодней вечеринки.
4. Добавьте атмосферы
Поговорим о чудодейственной силе декора. Подумайте о том, чтобы украсить витрину в новогодней тематике с использованием продуктов, которые вы продаете. Сценарии использования товара в Новый год отлично действуют даже не на целевую аудиторию продукта.
Гирлянды, незаменимый Френк Синатра с «Let it snow», ароматизаторы с запахом ели и ваш продукт. Ну разве можно против такого устоять?
5. Устройте вечеринку
Перед Новым Годом люди совсем не хотят работать. А вот развлекаться, гулять и наполняться эмоциями — очень даже. В таком настроении легко купить что-то бессознательно. Берите это на вооружение.
Если ваш бизнес связан с кулинарией, пригласите постоянных клиентов или блогеров на бесплатную вечеринку, которая включает дегустацию ваших продуктов. Работаете в сфере технологий или игр? Организуйте вечер настолок, на которой гости смогут опробовать ваши новые продукты. Объедините усилия с другими владельцами бизнеса в этом районе и проведите совместный мастер-класс, модный показ, конкурс на самый странный рождественский свитер — идея может быть любой.
Покупающая аудитория молодеет и становится лояльнее. Так что включите юмор и дайте ей немного повеселиться :) И не забывайте анонсировать.
События — это большой плюс, будь то обычный магазин или классное, удобное для вечеринок офисное пространство, поэтому обязательно распространяйте информацию с помощью плакатов и рекламы мероприятия в социальных сетях.
6. Сделайте товар удобным
В декабре на счету каждая минута. Ваши клиенты тратят уйму времени и сил на то, чтобы найти подарки, — а потом их надо еще купить, привезти и красиво оформить. Решите эту задачу за них, организуйте доставку и (или) праздничную упаковку. Это закроет одну из болей клиента и сделает товар еще полезнее.
Воспользуйтесь инструментами мерчендайзеров: соберите корзины продуктов или продавайте услуги «пакетами». Например, в бьюти-сфере отлично приживутся пакеты образов «корпоратив», «утренник у ребенка в детском саду» и «новогодний».
Тренируйтесь делать классные презентации для клиентов и определяйте их индивидуальные особенности вместе с игрой «Охотники за продажами. Типы клиентов»
Подробнее
7. Проведите «обратный отсчет»
Несколько лет назад West Elm провела кампанию «24 дня сделок» с ежедневными предложениями и бесплатными дополнительными услугами для подписчиков по электронной почте. Подумайте о том, чтобы превратить эту идею в творческий новогодний конкурс «обратный отсчет».
Попросите своих подписчиков придумать свою собственную версию новогодней снежинки, устройте танцевальный флешмоб или фотозону в магазине, а затем раздайте призы за лучшие идеи за неделю до праздника. Старайтесь включать больше пользы в свои рассылки, но и о товарах дня не забывайте.
Это отлично повышает лояльность аудитории к бренду, вовлеченность в социальных сетях и узнаваемость. Тем более, фотографии с отметками магазинов в инстаграм или хэштегами сейчас не делает только ленивый. :)
8. Подарки, подарки, подарки
Если у вас остались кое-какие деньги в маркетинговом бюджете на конец года, подумайте о выпуске брендированных календариков на 2022 год, который вы можете приложить в качестве дополнения к праздничным покупкам.
Если ваш бренд связан с эстетикой (одежда, свечи, цветы), вы можете заняться собственным дизайном новогодних открыток. Если ваш бизнес находится в сфере услуг, составьте 12 полезных советов (по одному на каждый месяц в году), которые помогут клиентам развиваться в вашей сфере.
Или вручайте покупателям мандаринки с наклейкой-логотипом бренда. Такой простой маркетинговый инструмент поможет удержать ваш бизнес в центре внимания.
9. Включите человечность
Тренд на искренность и простоту в маркетинге сейчас эффективен как никогда. Приоткройте завесу тайны — расскажите о своем производстве, создайте в социальных сетях комьюнити по интересам, давите на эмоции и впечатления.
Вспомните прошлую новогоднюю кампанию Coca Cola:
Рестораны могут поделиться любимыми рецептами коктейлей с шампанским от своего шеф-повара, салоны могут публиковать советы о простых прическах для новогодней вечеринки, которые можно сделать своими руками, а тренажерные залы могут поделиться лайфхаками, как быстро приступить к выполнению плана упражнений на 2022 год.
10. Дарите эмоции
В преддверии Нового года так и хочется сделать что-то доброе. Подарите своим клиентам эту возможность, и ваш средний чек увеличится. Не обязательно собирать подарки для детских домов или приютов — помощь может быть адресной: предложите клиентам оставить «свободный» стаканчик кофе в кофейне (для друга или для случайного человека), взять под опеку нового питомца (и получить в подарок месячный запас корма), прийти в салон красоты с мамой или бабушкой и получить набор по уходу за кожей (потому что быть красивой мечтает каждая женщина).
11. Не забывайте отдавать, чтобы получить
В непростой ситуации пандемии особенно важно оставаться лояльными и экологичными. Люди покупают у людей, как бы банально это ни звучало.
Повысьте имидж бренда и покажите, как работаете в команде. Проведите бесплатную лекцию, организуйте фотосессию или все вместе встаньте за прилавок — от продавца до директора. Некоторые бренды специально перед Новым годом помогают пенсионерам, подбирают бездомных животных и снимают тик-токи в стиле мюзиклов — наверняка в их команде есть парочка грамотных маркетологов.
12. Помогите получить желаемое
Зачем людям ломать головы над идеями для подарков, если мы можем им помочь?
Намек на подарок — самая простая и самая желанная услуга для клиентов. Так помогите им получить в подарок то, что они действительно хотят. Создайте анкету, где каждый может намекнуть на подарок близкому человеку, воспользуйтесь макетами электронных открыток, чтобы направить запрос адресату и… включайте работу с возражениями.
Отличных вам декабрьских продаж! И не забывайте, что привычные инструменты контекстной рекламы, таргета, SMM, воронки продаж, купоны и электронные рассылки тоже отлично работают. ;)
