блога
Видео & аудиопродажиИдеальный отдел продаж
70 фрагментов из фильмов, которые научат вас продавать лучше: update
5 Ноября 2018 Школа Продашь! 15700
Если хорошенько постараться, то сцены переговоров или продаж можно найти практически в любом фильме. Достаточно не просто смотреть, но и анализировать: это мощная мотивация к продажам для вас, ваших коллег и сотрудников. Мы обновили нашу подборку отрывков из фильмов и разбили их по этапам продаж. Смотрите, делитесь с коллегами, добавляйте в закладки!
Установление контакта
1. Шесть правил установления контакта Глеба Жеглова.
2. Выводы, сделанные о клиенте, не всегда могут быть точными. Об этом знает даже Холмс!
3. В этом фрагменте из фильма «Ноттинг хилл» наглядно можно увидеть ошибки, которые совершают продавцы на стадии установления контакта.
4. Как работают приемы установления контакта.
5. Установление контакта от Остапа Бендера.
Этапы продаж
Это последовательность действий продавца, направленная на осуществление продажи. Традиционно выделяют пять этапов продаж:
Выяснение потребностей
6. Правильное ведение диалога: вопросы и техники активного слушания.
7. Идеальное обслуживание из фильма «Завтрак у Тифани».
8. Выяснение потребностей, как искусство.
9. Еще один пример презентации без выяснения потребностей.
10. Забавный и показательный короткометражный мультик на ту же тему.
Презентация
11. Хорошее предложение всегда отвечает потребностям.
12. Обращение к потребностям клиента из фильма «Воображариум доктора Парнаса».
13. О том, как знание потребностей клиента облегчает процесс продажи.
14. Без знания своего товара и его ценности продажа происходит как-то так.
15. Пример плохого обслуживания в фильме «Красотка».
16. Пример суперобслуживания в фильме «Красотка».
17. Самопрезентация из фильма «В погоне за счастьем».
18. Обращение к мечтам и желаниям клиента из фильма «Ванильное небо».
19. «Продай мне ручку» – правильный пример выяснения потребностей и презентации товара.
20. Что будет, если презентовать товар раньше времени.
21. Иногда презентация товара требует нестандартного подхода.
22. Плохой и хороший примеры продаж от Юрия Никулина и Георгия Вицина.
23. О том, как важно донести ценность продукта до потребителя (от Стивс Джобса).
24. Эффективная презентация из фильма «История рыцаря».
«Презентуй или проиграешь»
Настольная игра поможет отточить навыки презентации продукта или услуги.
25. «Миллиарды»: отличная презентация от Бобби Аксельрода.
26. Пусть не совсем отрывок из фильма, но отличный пример презентации от «Уральских пельменей».
27. Как эффективно договориться о лучшей цене? Смотрите в этом отрывке.
28. Переговоры в Швейцарии из фильма «Волк с Уолл стрит».
29. Бессмертная классика: продайте мне ручку?
30. Как продать, чтобы к вам вернулись? Отличный пример.
31. Презентация и продажа: крутой пример завершения сделки.
32. Презентация по-американски из фильма «Продавец».
33. Эпатажные продажи от Волка с УоллСтрит.
34. Презентация «Звездные врата».
35. «Охотник за головами». Пример презентации.
36. Рефрейминг от Симпсонов.
Работа с возражениями
37. Весело о работе с возражениями.
38. Проникнуться проблемой клиента.
39. Сначала принять возражение клиента, а потом ответить на него!
40. Как рефрейминг помогает изменить негативную реакцию клиента.
41. На любое возражение можно найти ответ. Смотреть всем!
42. Возражение «Надо подумать».
43. Пример вопросов, формирующих сомнения.
44. Когда клиент и продавец поменялись местами.
45. Работа с возражениями. Советская классика – «Фитиль».
«Работа с возражениями»
Карточная игра на отработку навыков общения с клиентами в игровой форме.
Переговоры о цене и заключение сделки
46. Торг по условиям сделки.
47. Переговоры о цене. Когда больше ничего не помогает!)
48. Как правильно пустить пыль в глаза? Фильм «Поймай меня если сможешь».
49. Эффективная телефонная продажа.
50. Это было жёстко! Однако, продажа в кармане...
51. SPIN-продажи: отрывок из фильма «Столкновение».
52. Почему иногда важно менять свое решение? Хороший аргумент для переговоров.
53. Подборка сцен с переговорами из фильма «Коллектор».
54. Напряженная сцена переговоров из сериала «Миллиарды». Можно увидеть как фишки, так и ошибки.
55. Жесткая коммуникация.
56. Жесткие переговоры – это сложно, но красиво.
57. Техника для продаж и переговоров – это сложно, но красиво.
Еще
58. Клиент не всегда прав! Отрывок из фильма «Ванильное небо».
59. Односторонние коммуникации.
60. Сложности нового товара на рынок. Джобс.
61. Создание контекста мы в переговорах из фильма «Адаптация».
62. Пример обращения с клиентом.
63. С улыбкой проще)
64. Пример переговоров из «Пиратов Карибского моря».
65. Подбор персонала: стрессовое интервью. Фильм «Неприкасаемые».
66. Как профессиональные привычки мешают в переговорах?
67. Стрессовое собеседование из фильма «В погоне за счастьем».
68. Пример манипуляции в переговорах: отрывок из сериала «Миллиарды».
69. Отрывок из сериала «Форс-мажоры» и классный пример ведения жестких переговоров.
70. Пример «взаимного обмена» в коммуникациях и переговорах.