8-800-250-65-58 Корзина 0
Рубрики

блога

Идеальный отдел продажПосты

VR, AR, CTR: как виртуальная реальность помогает продажам

2 Апреля 2018 Школа Продашь! 2357

С тех пор, как Pokemon Go триумфально прошелся по миру, многие предприниматели и маркетологи увидели в виртуальной и дополненной реальностях бесконечные возможности. Но самые продвинутые почувствовали их потенциал гораздо раньше. Сегодня мы покажем, как все начиналось и развивалось.

VR и AR

Виртуальная реальность, VR, полностью погружает пользователя в искусственную среду с помощью шлема или гарнитуры виртуальной реальности. В то время как AR, дополненная реальность, позволяет увидеть виртуальные предметы в реальном виде – чаще через камеру смартфона.

Строго говоря, кроме VR и AR выделяют еще одну реальность – смешанную или MR (Mixed Reality). Но границы между ней и дополненной реальностью достаточно размыты, а споры о том, чем они различаются, ведутся до сих пор. Поэтому для удобства мы будем говорить только о VR и AR.

Как виртуальная реальность помогает продажам

1. McDonald’s

В 2016 году швейцарская сеть McDonald’s выпустили серию Хэппи Милов, из которых собирались очки виртуальной реальности – Happy Goggles. Посетителям оставалось вставить в них смартфон и сыграть в Slope Stars – симулятор, где нужно было собирать звезды и избегать столкновений. Управлялась игра поворотами головы.

2. eBay и Myer

Гигант eBay вместе с австралийской компанией Myer в 2016 году открыл виртуальный магазин Virtual Reality Department Store. В нем покупатели могут найти 3D-версии самых популярных товаров, рассмотреть их с разных сторон и положить в корзину. Технологии здесь на порядок выше, чем у McDonald’s: благодаря Sight Search управлять процессом можно только глазами.

3. IKEA

У компании IKEA есть впечатляющие примеры как виртуальной, так и дополненной реальности. В 2016 они выпустили приложение-игру IKEA VR Experience. В ней действие разворачивается на кухне, где вы можете менять цвет и размер предметов.

Мы видим, что виртуальная реальность сыграет важную роль в будущем наших клиентов. Однажды технология, например, может быть использована для того, чтобы клиенты могли опробовать разнообразие решений в домашнем интерьере, прежде чем покупать их.

Джеспер Бродин,
управляющий директор шведского подразделения IKEA.


А в 2017 году предсказание сбылось и компания выпустила приложение дополненной реальности IKEA Place, где товары можно примерять для своего интерьера. Приложение сканирует пространство, учитывает размеры и показывает 3D-модель с разных сторон.

4. Coca-Cola

Еще один гигант, у которого много интересных примеров VR и AR. Например, рождественская кампания 2015 года позволила всем желающим прокатиться на санях Санты Клауса по небу. Для этого использовались очки виртуальной реальности Oculus Rift.

Дополненную реальность компания использует как для развлечения частных клиентов, так и для бизнес-сегмента. Для последнего она разработала приложение, которое работает по тому же принципу, что и примерочная IKEA, с той только разницей, что вместо домашней мебели и утвари показывает кулеры Coca-Cola.

А фановый контент работает, как правило, считывая QR-коды или сканируя логотипы. Вот пример приложения, которое позволяет прослушать плейлист из пяти треков и насладиться несложными AR-эффектами.

5. Boursin

В 2015 году в торговых центрах Великобритании сырная компания Boursin запустила VR-видеоролик, который позволил посетителям попутешествовать по холодильнику. Идею воплотили настолько удачно и эмоционально, что создателям ролика присудили премию Masters of Marketing Award 2015.

6. Volvo

Производители автомобилей Volvo в 2014 году выпустили ролик, который позволил прокатиться на новой XC90, используя только смартфон и уже знакомые нам картонные очки. Volvo Reality стал первым виртуальным тест-драйвом.

7. Sotheby's

Международный риэлтор Sotheby's использует VR, чтобы проводить виртуальные туры по особнякам по всему миру. И это только частный случай. Технология оцифровывания Matterport пользуется успехом у многих компаний: 3D-модели помещений совмещают с их фотографиями и демонстрируют потенциальным съемщикам.

8. Yihaodian

Интересный пример использования AR и VR представил китайский продуктовый магазин Yihaodian. Компания открыла виртуальные магазины в популярных общественных местах. Чтобы ходить между стеллажами, нужно использовать камеру своего смартфона.

9. Burberry

Модный дом Burberry реализовал интересный подход к AR: пользователи могли накладывать рисунки художника Дэнни Сангара на собственные снимки и выкладывать результат в соцсети.

Burberry и AR

10. LEGO

В магазины и отделы LEGO дополненная реальность ворвалась в 2010 году. Именно тогда появились экраны, на которых можно было увидеть 3D-модель конструктора поверх коробки. Для этого нужно было просто поднести ее к камере.

11. L’Oreal

Технология от компании ModiFace позволила многим косметическим брендам использовать AR-зеркало, которое показывает макияж в режиме онлайн. С ModiFace уже сотрудничают L’Oréal, Sephora, Estée Lauder и еще более 50 компаний.

«Презентуй или проиграешь»

Настольная игра «Презентуй или проиграешь»

Настольная игра поможет отточить навыки презентации продукта или услуги.

Подробнее

12. Школа Продашь!

Бизнес-тренер и директор «ШКОЛЫ ПРОДАШЬ!» Анастасия Солнцева начала первой в России использовать технологии VR (виртуальной реальности) в тренингах по продажам. Это огромный шаг вперед и настоящий прорыв в обучающих мероприятиях!



Одновременное «погружение» 20 участников в виртуальную реальность уже используют некоторые мировые и крупные российские компании, однако в сфере продаж и обучения коммуникативным навыкам тренинг Анастасии Солнцевой аналогов в стране не имеет.

Мы действительно стали первыми, кто стал массово использовать VR для обучения коммуникативным навыкам и продажам. Это было необходимо, чтобы влиться в тренд, поймать волну и открыть что-то новое для себя. Обучающая программа, которую мы создали с использованием очков Gear VR Samsung, постоянно дорабатывается и совершенствуется. Останавливаться на достигнутом мы не собираемся: впереди еще много планов, и наши тренинги – это только старт к новым целям. Возможности VR в обучении – безграничны, и мы хотим это показать.

Анастасия Солнцева,
директор «Школы Продашь!», бизнес-тренер

Подать заявку на участие в тренинге, узнать подробности и стоимость можно по телефону 8-800-250-65-58 или по ссылке на сайте.

Заключение

Как видите, виртуальная и дополненная реальность помогает маркетингу и продажам как в развлекательном, так и в практическом плане. Если забавные этикетки только веселят покупателей и повышают лояльность к бренду, то примерочные помогают выбрать товар без утомительных поездок по магазинам. А это уже безусловное конкурентное преимущество.

Поделиться
Комментарии 0
Пишем полезные
шпаргалки по продажам
каждую неделю

5 веских причин подписаться на нашу рассылку

Полезные шпаргалки
по продажам каждую неделю