Принцесса, рыцарь или дракон: каков ваш стиль поведения в конфликте?

Принцесса

Это вам не сюси-пуси. Несмотря на название, это не всегда очевидно «девчачий» стиль поведения в конфликте. «Принцесса» использует в переговорах и конфликте хитрые манипуляции, которые позволяют быть «лапочкой», создавать позитивное восприятие и ставить оппонента в неловкое положение одновременно.

В арсенале «принцессы» всегда есть откровенная лесть. Она может «кинуть леща» хоть кому, вооружившись словами «вы так прекрасно умеете это делать…», «у вас это всё равно получается лучше всех…». Как говорится, уж сколько раз твердили миру, что лесть гнусна, вредна… Но этот старый ключ по-прежнему хорошо работает и открывает нужные двери.

Обаяние «принцессы» — второе оружие. Если у вас промелькнула мысль «ну как можно отказать такому обаятельному человеку?!», то можем поздравить: вас только что «обработала» «принцесса».

Комплименты и заговаривание зубов — как само собой разумеющееся. Уж в этом «принцесса» — настоящий профессионал. И не стоит думать, что дежурные комплименты помогают ей добиваться своих целей. Манипуляция может быть намного глубже и сложнее, а комплименты могут выступать лишь как дополнительный рычаг для достижения целей.

Ну и главное: в переговорах «принцесса» всегда побеждает, влюбляя в себя «рыцаря», но проигрывает кровожадному «дракону».

Рыцарь

Это тот самый стиль, при котором человек всей душой пытается отыскать справедливость. Иногда доходит до того, что «рыцарь» сражается даже не за свои интересы и машет мечом не в свою пользу.

«Давайте разберемся…», «Почему вы так считаете?», «Здесь я с вами не соглашусь», — это лишь некоторые фразы, по которым вы сможете узнать «рыцаря». Свою позицию и точку зрения он считает самой честной и адекватной, отстаивает её до конца, но при этом не теряя самообладания и веры в разумность оппонента. Если вдруг «рыцарь» все-таки осознал, что где-то был не прав, то он скорее отступит и извинится, потому что иначе совесть не даст ему засыпать ночами.

Юмор — еще одно оружие настоящего «рыцаря», которое позволяет действовать в конфликте и переговорах более мягко, сглаживать острые края и слегка тушить разгорающийся огонь.

Именно с помощью этих сильных качеств настоящий «рыцарь» побеждает в конфликте «дракона», но проигрывает, поддавшись чарам «принцессы».