8-800-250-65-58 Корзина 0

#Идеальный отдел продаж#Посты

Публичные выступления.
Часть 2: приемы политиков

23 апреля 2018 Школа Продашь! 5184

Продолжаем рассказывать о публичных выступлениях. Политические деятели приходят на ум первыми, когда заходит речь об ораторском искусстве. Перед слугами народа каждый раз встает непростая задача – этот народ убедить. Посмотрим, какими приемами они пользуются.

Подготовка прежде всего

В первой части, посвященной стендап-комикам, мы говорили о необходимости оттачивания мастерства на близких. Но политики – это другой уровень, ведь на них лежит колоссальная ответственность. Именно поэтому инсайдеры говорят о более глубокой проработке речей.

Перед тем как начать пытать семью и помощников, политики тренируются на кошках, то есть наедине с собой, часто перед зеркалом. А некоторые даже записывают себя на камеру.

Поэтому, если чувствуете, что на друзьях практиковаться рано, вставайте перед зеркалом или включайте фронтальную камеру своего смартфона. Видео потом можно залить в сторис инстаграма с опросом «да – нет».

Публичные выступления. Часть 2: приемы политиков

Голос

Один из самых действенных инструментов политика – его голос. Чтобы научиться им управлять, многие нанимают преподавателей по сценической речи, а заодно логопедов – поработать над дефектами. Все это требует немалых усилий, но в итоге окупается: хорошо поставленный голос делает речь убедительней, а публичные выступления ярче.

В 2012 году в журнале Proceedings of the Royal Society появилось исследование, согласно которому люди больше доверяют политикам с низким тембром голоса – вне зависимости от пола.

Политики об этом знают и часто обращаются к специалистам по постановке голоса с целью усилить свою привлекательность для избирателей. Мы доказали, что эти эмпирические опыты имеют под собой научную основу.

Кейси Клофстад,
университет Майами

Доподлинно известно, что бывший премьер-министр Великобритании Маргарет Тэтчер работала с тренером, чтобы сделать свой тембр ниже. Правда, на лейбористов это явно не произвело впечатления.

Конечно, не все готовы потратиться на персонального репетитора, особенно когда речь идет о редких выступлениях. Однако те, кто готов самостоятельно работать над собой, могут найти в сети подробные описания упражнений для дыхания, артикуляции, звучания и дикции. На YouTube есть наглядные уроки, например от театрального центра «Русская речь».

Для тех, кому систематически заниматься не позволят семья, работа и обычная человеческая лень, существуют сертификаты в йога-центры: они стимулируют вовремя посещать занятия, а уж дыхательных упражнений там хватает.

Эмоциональная связь

Политикам, как никому, важно установить эмоциональную связь со слушателями. Перечисление фактов, разбавленное шутками, вряд ли запомнится аудитории. Чтобы завоевать людей и заставить поверить в вас, нужно действительно их зацепить.

Установить эмоциональную связь с аудиторией политикам помогает своего рода формула, которая существует уже много поколений и продолжает доказывать свою эффективность.

  1. Покажите, что вы заботитесь об одних и тех же вещах.
    Общие проблемы, как известно, объединяют. И если ваши слушатели поймут, что вы относитесь к их нуждам и интересам так же, как они, что у вас есть общие надежды и мечты, вы вырастете в их глазах.

    «Страсть к победе пылает в каждом из нас». М. Тэтчер
  2. Обозначьте проблему.
    В политике принято делить проблему с точки зрения «мы - они», даже если эти «они» – что-то абстрактно-гипотетическое. То есть нужно указать слушателям, что вот это и это неправильно и оно угрожает вашей общей мечте из первого пункта.

    «В стране кризис, в России кризис. Давайте посмотрим, как живут банкиры. Неплохо живут, лучше, чем в прошлые годы, несмотря на кризис. В том числе по зарплате, кредиты сами себе выдают». А. Г. Лукашенко
  3. Предоставьте доказательства.
    Приведите данные статистики, факты или случаи из жизни, которые показывают, насколько проблема реальна и повсеместна.

    «Нам нельзя проводить акции в центрах городов, нам дают разрешения в удаленных районах, в удаленных парках. К примеру, в это воскресенье нам предложили провести акцию в лесу в парке Сокольники». А. А. Навальный
  4. Предложите решение проблемы.
    Мы умышленно пропустили один пункт в формуле, но думаем, что в нашей профессии не пригодится навык морального уничтожения оппонента. Достаточно просто сказать, что вы понимаете проблему, и предложить пути ее разрешения.

    «Мы должны всегда вести борьбу с благородных позиций достоинства и дисциплины. Мы не должны позволить, чтобы наш созидательный протест выродился в физическое насилие». Мартин Лютер Кинг
  5. Расскажите о перспективах.
    После того как вы предложили решение, расскажите, как будет выглядеть завтрашний день уже без проблемы.

    «Ночью наши учёные чуть-чуть изменят гравитационное поле Земли, и твоя страна будет под водой». В. В. Жириновский о США

Примеры несколько утрированы, зато позволяют понять суть построения политических обращений. Не так уж трудно представить наши проблемы в такой форме, правда?

Вокруг ответа

Задумайтесь, часто ли вы видели политиков, которые отвечали на вопросы прямым «да» или «нет». Дело в том, что однозначные ответы не оставляют места для маневра и, как говорят копы в американских фильмах, могут быть использованы против вас.

Давайте признаем честно: в среде продажников это явление тоже распространено, хоть и не в таких масштабах. Отличие в том, что наше «хождение вокруг ответа» позволяет выдать больше информации о продукте. Можно назвать это профессиональной деформацией: в публичных выступлениях мы делаем это скорее по привычке. Зато теперь мы знаем, что у такого приема есть глубокий смысл и богатая политическая история.

Негативная реакция

Сталкиваться с критикой и негативным отношением для политиков в порядке вещей. Те, кому повезло с чувством юмора, могут остроумно ответить, кто-то соглашается и иронизирует над собой, другие спорят или просто игнорируют. При этом все они сохраняют невозмутимость.

Универсальный совет здесь один, и он очевиден: не впадайте в панику и уныние. Если слушатели заметят, что вы злитесь или обижаетесь, доверие к вам будет потеряно.

P.S.

Многие считают политиков не самыми приятными людьми, однако невозможно не признать, что искусство выступать на публике – их конек. Так почему бы не взять на вооружение их приемы? Тем более, что у вас есть неоспоримое преимущество – аудитория не относится к вам предвзято. Удачных выступлений!

Поделиться
Комментарии 0
Пишем полезные
шпаргалки по продажам
каждую неделю

5 веских причин подписаться на нашу рассылку

Полезные шпаргалки
по продажам каждую неделю

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Настольная бизнес-игра
Охотники за продажами. Возражения

Вы справитесь со всеми возражениями клиентов в игровой форме. Игра помогает изучить инструменты для работы с возражениями и отточить навыки их применения на практике.

Перейти

Написать в WhatsApp