Блог Наши лучшие материалы

770 716 #Шпаргалки по продажам#Работа с возражениями

Шпаргалка №3. Основные возражения клиентов («дорого», «я подумаю», «нет времени») и ответы на них

Ответы на возражения клиентов, которые встречаются чаще всего: «Это дорого», «Мне это не нравится», «Я работаю с вашими конкурентами» и другие.

8 318 #Кино, мультики и сериалы#Наши лучшие материалы

30 TED-видео, которые должен посмотреть каждый предприниматель. О переговорах, мотивации и лидерстве

Обновили для вас подборку видеороликов. Заряжайтесь идеями, вдохновением и позитивом!

181 230 #Кино, мультики и сериалы#Выяснение потребностей

7 приёмов активного слушания (задания + видео)

Описание приёмов активного слушания, видеоотрывки из художественных фильмов, а также задания к ним.

43 003 #Идеальный отдел продаж#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №13. Кросс-продажи, или Как увеличить средний чек

Кросс-продажи (дополнительные продажи) — это «теневая» область продаж, в которой активно используются манипулятивные техники, а средний чек каждого четвёртого покупателя гарантированно увеличивается!

99 376 #Клиентская база#Наши лучшие материалы

Геометрия продаж: квадрат, треугольник, круг и другие типы личности (психогеометрия)

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое психогеометрия и как её использовать в продажах, познакомитесь с тестом Сьюзан Деллингер и научитесь видеть в людях геометрические фигуры.

401 589 #Идеальный отдел продаж#Термины

50 терминов, которые должен знать каждый менеджер или продавец-консультант (словарь по продажам)

Проверьте себя и своих сотрудников, проведите небольшой тест на знание элементарного.

100 590 #Идеальный отдел продаж#Наши лучшие материалы

10 лучших упражнений для самообучения менеджеров по продажам. Отработка возражений, конфликтных ситуаций и др.

Подборка упражнений для менеджеров по продажам. Упражнения можно выполнить самостоятельно или же вместе с коллегами.

140 495 #Кино, мультики и сериалы#Наши лучшие материалы

70 фрагментов из фильмов, которые научат вас продавать лучше. Видео по этапам продаж и не только

Мы обновили нашу подборку отрывков из фильмов и разбили их по этапам продаж. Смотрите, делитесь с коллегами, добавляйте в закладки!

116 560 #Наши лучшие материалы#Менеджеру активных продаж

Аудиал, визуал, кинестетик, дигитал: как использовать тип восприятия в продажах?

Кратко и наглядно о типах восприятия + онлайн-тест на определение своего типа.

27 262 #Наши лучшие материалы#Менеджеру активных продаж

Почти 50 советов начинающему продавцу

Лайфхаки, очевидные и не очень, о которых на подсознательном уровне знает каждый, но не пользуется.

58 539 #Идеальный отдел продаж#Инфографика

Невербалика в продажах (инфографика)

Собрали классические жесты и позы, которые помогут произвести правильное впечатление на клиента в процессе переговоров.

41 828 #Наши лучшие материалы#Всем

Под столом. О чём могут рассказать… ноги собеседника

66 876 #Клиентская база#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №4. Как работать с трудными клиентами

Разберём, кто такие «трудные» клиенты и правила работы с ними.

125 460 #Клиентская база#Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №10. Способы установления контакта с клиентами

Освежите в памяти законы установления контакта с клиентом и типичные ошибки.

98 316 #Наши лучшие материалы#HR и бизнес-тренеру

10 способов назвать цену клиенту: «Вилка цен», «Бутерброд» и другие

Научись называть цену правильно, чтобы она звучала уместно и обоснованно.

109 366 #Наши лучшие материалы#Всем

Копинг-стратегии, или Восемь доспехов против стресса

Разберём, какие механизмы борьбы со стрессом включает наш мозг, можем ли мы влиять на этот выбор и многое другое.

376 693 #Гайд#Наши лучшие материалы

Гайд по работе в онлайн-пространстве Miro

Miro — это платформа интерактивной доски для совместной работы, позволяющая объединять команды в любое время, в любом месте и практически для любого проекта.

35 206 #Установление контакта#Наши лучшие материалы

25+ Telegram-каналов для лучших продаж

Подборка с лайфхаками, кейсами и шаблонами для тех, кто так или иначе связан с продажами и переговорами.

100 990 #Клиентская база#Работа с возражениями

Умение убеждать клиентов: 10 практических приёмов

Кто-то всё ещё верит, что умение убеждать — это природный дар, и, если ты обладаешь этим даром, успех в обществе обеспечен. Да, действительно, есть люди, от природы обладающие этим умением, но если вы не в их числе — не расстраивайтесь!

105 573 #Идеальный отдел продаж#Инфографика

Подстройка к клиенту: фразы-присоединения

Реплики, которые помогают завязать разговор с клиентом и направить его в нужное русло.

61 398 #Клиентская база#Наши лучшие материалы

Типы личности по системе DISC

Полезно при ведении переговоров, при построении отношений в коллективе и даже в повседневной жизни.

151 682 #Тест#Наши лучшие материалы

3 простых и рабочих теста, которые стоит провести перед тем, как принять менеджера (или руководителя) в отдел продаж

Тесты, которые можно провести прямо во время собеседования.

73 274 #Клиентская база#Работа с возражениями

Что делать, если клиент говорит: «Я подумаю»?

Проблема возражения «Я подумаю» в том, что оно скрытое. Не сразу понятно, что побудило клиента ответить именно так. Хотя в большинстве случаев побуждения довольно очевидны.

437 405 #Идеальный отдел продаж#Чек-лист

14 фраз, которых не должно быть в вашем коммерческом предложении

Сегодня расскажем о том, как составить грамотное коммерческое предложение, которое заинтересует клиента.

5 838 #Переговоры#Наши лучшие материалы

Дилемма заключённого в бизнесе и переговорах

Переговоры в семье и на работе, в конференц-зале и даже в международных конфликтах — это всегда своего рода игра. Если понимать, что как она устроена, легче прийти к соглашению и добиться своего. Разбираемся с одной из фундаментальных проблем в теории игр.