Выгорание: как его выявить и как устранить

«Сначала наденьте кислородную маску на себя, потом — на свой бизнес»

Когда вы увлечены работой, вы можете действовать слишком усердно, слишком много или слишком долго. Согласно заключениям ВОЗ, 71% работников умственного труда испытывали выгорание хотя бы раз в 2021 году. Скептики любят называть выгорание ленью, недостатком мотивации или неорганизованностью, но, если бы так и было, ВОЗ не назвала бы его профессиональным заболеванием.

Больше материалов в https://t.me/avsoln

Содержание

1. В чём разница между эмоциональным выгоранием и стрессом?
2. Признаки эмоционального выгорания
3. Что вызывает эмоциональное выгорание?
4. Как предотвратить выгорание в вашей команде
5. Что делать, если вы столкнулись с выгоранием?
6. Совет для руководителей

Признаки эмоционального выгорания

Последствия выгорания могут проявляться в виде психических, эмоциональных и физических симптомов. Попробуйте мысленно поставить галочки напротив тех пунктов, которые вам знакомы.

1. Психические признаки:

   • Вам страшно даже подумать о списке дел, не то что начать.
   • Вы потеряли интерес, хотя раньше с азартом принимались за работу.
   • Вам кажется, что вы недостаточно хорошо выполняете работу.
   • Вы чувствуете, что неспособны справиться с новыми задачами.
   • Появление новых дел приводит вас в отчаяние.
   • Вы стремитесь оттянуть момент начала работы: зависаете в соцсетях, пьёте третью кружку чая за утро, лишь бы не приступать к задачам.

2. Физические признаки:

   • Вы долго ворочаетесь в кровати перед сном или вовсе потеряли режим сна.
   • Вы только проснулись, а уже чувствуете себя уставшим.
   • За последние две недели вы заметно похудели / набрали вес.
   • Всё чаще у вас болит голова или вы испытываете другие проблемы со здоровьем.
   • Вы напряжены и тревожны.
   • Вы ощущаете слабость или головокружения.
   • Вы стали забывчивы, вам сложнее сосредоточиться.

3. Эмоциональные признаки:

   • Цинизм на работе: вы уверены, что никто не может подойти к делу так же ответственно, как вы.
   • Вы раздражаетесь по малейшему поводу.
   • Вам перестала нравиться ваша работа.
   • Вы чувствуете разочарование и безнадёжность.
   • Вы предпочли бы не вступать в разговоры с коллегами, а лучше вообще уединиться в домике в лесу без связи и Интернета.
   • Вам не хочется идти на работу.

Если вы обнаружили у себя 5 и более признаков, вероятно, вы выгорели. Рекомендуем сразу перейти к разделу с советами. При совпадении 8 и более признаков мы советуем обратиться к психологу. Он поможет быстрее выявить причину выгорания и вернуться в ресурс.

Как предотвратить выгорание в вашей команде

Одна из самых эффективных вещей, которые вы можете сделать как руководитель, — это поддержать свою команду и распознать выгорание до того, как оно произойдёт.

1. Ставьте реалистичные и достижимые цели и делите их на реально выполнимые задачи. Когда большая цель — всего лишь совокупность небольших шагов, подступиться к ней легче.
2. Разговаривайте один на один. В компании успешных коллег труднее признаться, что не успеваешь сдать отчёт, а коллега по цеху скидывает на тебя свои задачи. Возможно, задача занимает больше времени, чем ожидалось, или проблемы в личной жизни отнимают продуктивность.

Что делать, если вы столкнулись с выгоранием?

Самое главное, что вы можете сделать для себя прямо сейчас, — остановить утечку своих ресурсов, «заморозить» выгорание. Затем, когда вы окрепнете и наберётесь сил, можно приступать ко второму шагу — повышению устойчивости. Это закалит вас и защитит от рецидива.

Шаг 1: остановить выгорание

Существует множество стратегий, позволяющих остановить выгорание, всё зависит от вашей ситуации и личности. Попробуйте применять эти стратегии в сочетании друг с другом для достижения наилучших результатов.

• Планируйте перерывы
  Выгорание произошло потому, что вы долго были в стрессе. Вероятно, вам предстоит проделать большую работу, и вы можете испытывать давление начальства. Планируйте перерывы в течение дня. Это могут быть короткие перерывы — пять минут, чтобы дойти до кухни и приготовить кофе, ещё пять минут, чтобы прогуляться вокруг офиса и погреться на солнышке. Если возможно, отключитесь от гаджетов во время этих перерывов, чтобы дать своему разуму время расслабиться.
• Установите границы
  Все причины выгорания имеют общую черту: внешнее давление. Один из лучших способов остановить потерю ресурса — установить границы. Выберите время, к которому вы точно, даже если «всё горит», выключите компьютер, соберётесь и отправитесь домой. Попробуйте отключать уведомления по выходным, чтобы не возникало соблазна отвечать на сообщения.
  
  Джульет Фант, автор книги «Минута на размышление», рекомендует также установить физические границы. Например, в конце дня положите все свои рабочие вещи в ящик или коробку. Уложите их и дайте им «поспать». Если вы работаете на дому, такой игрой может быть смена одежды или локации. Постепенно ваш мозг привыкнет оставлять работу за дверью и вы сможете расслабиться. Дело привычки.
• Возьмите отпуск (если можете)
  Возможно, это подойдёт вам не сразу, но взять отпуск (даже на полдня) — отличный способ расслабиться и зарядиться энергией. Когда вы всё-таки возьмёте отгул, сообщите коллегам, что будете отключены и недоступны. Или, если вам действительно нужно быть доступным, убедитесь, что установили «часы приёма» звонков и сообщений.
• Позаботьтесь о себе
  Составьте список вещей, которые вас радуют. Это не только покупки, кино и соцсети. Заваривать чай, улыбнуться прохожей собаке или полежать в постели на пять минут дольше — тоже считается. Главное, чтобы вам это нравилось, заряжало и радовало. Храните этот список как аптечку скорой помощи и используйте по назначению. И убедитесь, что вы высыпаетесь и проводите время с семьёй или друзьями.