3 способа увеличения продаж, которые многие недооценивают

Способы увеличения продаж

Есть такие способы увеличения продаж, которые помогают совершить качественный скачок в продажах. И не обязательно они должны быть сложными и трудными в исполнении. Тем не менее, не смотря на то, что их достаточно легко воплотить, эти способы часто игнорируются. Этот пост о них.

Способ №1

«Вы получаете» вместо «Мы предлагаем»

Оцените разницу:

«Мы предлагаем сервис такси, комфортные поездки только у нас!» или «Малина-такси — это инновации, первоклассное обслуживание и низкие цены, плюс вознаграждения, которые вы получаете за каждую поездку!».

Обычное предложение компании выглядит вот так:

А так выглядит клиентоориентированное предложение:

Спугнуть клиента легко, а вот привлечь бывает очень и очень сложно. Поэтому так важно обращать внимание на всё, что касается ваших взаимоотношений с клиентами. Всё больше компаний ощущают важность «Вы-подхода», или клиентоориентированного подхода, что, в принципе, одно и то же.

Способ №2

Станьте ближе к клиентам!

Мало просто иметь хороший продукт или предложение. Нужно ещё рассказать об этом целевой аудитории. И не просто рассказать, а донести своё предложение на языке клиента. Если вы не можете положительно и однозначно ответить на один из перечисленных ниже вопросов, значит, вам стоит задуматься о том, как наладить хорошую коммуникацию с клиентами.

Легко ли вас найти? Как клиенты вас находят?
Есть ли возможность найти вашу компанию через Интернет (сайт, рекламные площадки, 2gis)?
Достаточно ли понятно изложена информация о вашей компании и ваших продуктах (в коммерческом предложении, в рекламных материалах, в прайс-листе)?
Все ли рекламные материалы, которые попадают к вашим клиентам, содержат ваши контакты (номер телефона, адрес, адрес сайта)?

Способ №3

Организуйте корпоративную базу знаний

Зачем нужна база знаний?

Это позволит вам быстро обучать новых сотрудников (если сотрудника повысили, а на его место взяли другого; если сотрудник уволился или ушёл в отпуск, а его заменил кто-то другой).
Каждый из ваших сотрудников наверняка умеет что-то делать лучше других. Создавайте шаблоны удачных писем к клиентам, коммерческих предложений и т. п. Вы сможете использовать лучшие решения и научить остальных.
В базу знаний можно складывать всё что угодно: хорошие обучающие книги, видео, фильмы, ссылки на статьи в Интернете, идеи ваших сотрудников, которые по каким-то причинам невозможно воплотить прямо сейчас, но можно использовать в будущем…

Итак! С какого способа начнём повышать продажи?

Постеры для роста продаж

Постеры станут помощниками в работе с возражениями, расскажут об известных техниках продаж и помогут подготовиться к переговорам.

Подробнее