А вы замечали, что круг общения, хобби, уровень проявленности эмоций влияет на нашу жизнь?
Однажды доктор философии, известный врач-психиатр Дэвид Хокинс задумался, как построить обратную взаимосвязь: сделать так, чтобы ежедневные маленькие действия помогли выйти на новый уровень осознанности и сделать жизнь лучше. Путем исследований и наблюдений за людьми он выявил несколько типов мышления, которые отражают, как уровень сознания связан с качеством жизни.
Хокинс составил карту: по его мнению, человеческое сознание поделено на уровни, каждому из которых соответствует та или иная эмоция и восприятие жизни. Чем выше человек продвигается по шкале, тем лучше он себя чувствует, энергии становится больше, и жизнь в целом становится качественнее. По его утверждению, первые четыре уровня — самые яркие и непростые. О них и поговорим.
Больше материалов в https://t.me/avsoln
Содержание
- Тип мышления «Спящий»
- Тип мышления «Борец»
- Тип мышления «Искатель»
- Тип мышления «Личность»
- Как уровни мышления влияют на продажи
- Что ещё почитать
1. Тип мышления «Спящий»
Такая степень осознанности присуща младенцам: самостоятельно решать проблемы пока не получается, посылаем сигнал SOS, ждём помощи. Они могут жить с родителями, цепляться за стабильность, подолгу работать на одном месте без роста.
Карьера и ценности
Работа воспринимается как каторга, но менять что-то — выше сил Спящих. Они избегают ответственности и редко доходят до лидирующих позиций. Верят в сказочные способы разбогатеть: вроде лотерей, ставок на спорт и красных трусов на люстре.
Спящие не ценят себя и свой выбор, свою работу и жизнь. Таким людям тяжело проживать скуку: они проваливаются в сериалы или скроллинг ленты. А ещё не умеют благодарить и мечтать.
Семья и отношения
Те самые родственнички, которые язвят по поводу вашей стрижки и спрашивают про деток. Такие люди не способны принять чужое мнение и держатся за свой круг общения всеми силами. Они вечно жалуются, не умеют выражать чувств и поддерживать разговор. Живут по схеме «школа — универ — работа — пенсия» и не задумываются, так ли оно им надо.
Как покупают
Спящий предпочитает покупки по принципу «нужно — куплю». Таким людям нужны дешёвые вещи, пользование кредитками и «купи сейчас — плати потом». Когда ресурса нет, они спускают деньги на дешёвый кайф — фастфуд и безделушки из магазина «Всё по 50».
Как продают
Для Спящего свойственна усталость в продажах, изучать проблему клиента у него часто попросту нет ресурса. Если Спящий пожелает продать активно, он будет привлекать клиентов яркими объявлениями, скидками, акциями и делать акцент на том, что покупка простая и доступная — без лишних усилий.
Установки
- «Жизнь во многом несправедлива»
- «Не я такой, жизнь такая»
- «Хочу как у них»
- «Что обо мне люди скажут!»
Как переходят на следующий уровень
Обычно сами не выходят, нужны события в жизни, которые их вытолкнут: переезды, финансовые потери, травмирующие события, рождение детей, утрата близких.
2. Тип мышления «Борец»
Борцы мечтают жить лучше, преодолевают себя, часто суетятся и находятся в бесконечной гонке, например переезжают из маленьких городов в города побольше и отчаянно цепляются за любую возможность.
Карьера и ценности
Работают, потому что надо. Если Борцу не хватает денег, он будет батрачить без выходных и отпусков, брать подработки и подменять коллег, чтобы вырасти в доходе. На этом уровне много начинающих предпринимателей: сколько потрудился — столько заработал.
Основное желание — сделать жизнь комфортнее. Они боятся скатиться вниз, поэтому много тревоги, вины, стыда, требований к себе и страха быть непонятым. Им некогда себя любить, отдыхать, поэтому часто выгорают, видят мир в чёрно-белом цвете, постоянно борются с негативными чувствами.
Семья и отношения
Люди этого типа следуют схемам «знакомство — свадьба — дети» и «ты мне — я тебе». У них множество полезных связей, им важно иметь семью и своё жилье. А ещё Борцам хочется делать что-то вместе с партнёрами: чинить машину, выбирать обои, копать картошку — деятельность должна быть активной.
Как покупают
Борец — это тип личности, который ценит результат и стремится к достижению целей. Такие клиенты будут вдохновляться победами, историями успеха, результатами и конечным эффектом продукта. Они любят копить деньги и покупают вещи «на века» — практичные, надёжные, но часто не те, что хотелось. Борцы обращают внимание на характеристики товара и могут тратить много времени, чтобы найти идеальное соотношение цены и качества.
Как продают
Борцы выделяют основные преимущества продукта, подчёркивая, как именно товар поможет достичь конкретных целей или решить проблемы. Будут стремиться закрыть сделку, не останавливаясь на полпути и активно закрывая возникающие возражения.
Установки
- «Бог терпел и нам велел»
- «Хочу лучше, чем у соседа/коллеги/друга»
- «Что обо мне подумают!»
- «Большие деньги — большой труд»
- «Хорошо, но надо лучше!»
Как перейти на следующий уровень
Выстраивать самоценность, отдыхать, копить деньги, выходить из иллюзий.
Разобраться с типами клиентов поможет игра «Охотники за продажами. Типы клиентов»
Подробнее
3. Тип мышления «Искатель»
Уровень пробуждения, познания себя. Такие люди часто застревают в сценарии вечного спасателя, потому что подвержены влиянию окружения и всё ещё живут с чувством вины.
Карьера и ценности
Появляется финансовая независимость и стабильность. Человек может позволить себе комфортную жизнь, имеет подушку безопасности, растёт легко. Искатель не цепляется за каждое предложение, а трезво оценивает возможности и выбирает только те, которые ему подходят.
Люди этого типа выражают индивидуальность в одежде, хобби, понимают свои желания и не боятся пробовать новое. Они по-прежнему требовательны к себе и миру, часто сравнивают и оценивают, но уже умеют коммуницировать на равных.
Семья и отношения
Искатели стараются жить лучше и улучшать жизнь близких. У них всё в порядке с границами и сепарацией от родителей. В отношениях они не стараются притворяться хорошими, ценят партнёров, с которыми можно быть искренними и вести глубокие разговоры.
Как покупают
Ищут новые идеи, решения, готовы к экспериментам. Для них важно предоставить информацию об уникальности продукта, преимуществах, исследованиях и отзывах. Стараются совершать покупки осознанно: подумать, подходит ли им, нравится ли, поэтому на решение требуется больше времени, чем остальным.
Как продают
Продавец-искатель будет активно общаться с клиентом, задавать вопросы, выявлять его потребности и желания, чтобы предложить наиболее подходящий продукт. Скорее всего, он сделает акцент на уникальности товара, истории создания, может предложить клиенту попробовать необычный продукт или услугу, подобрать интересные альтернативы товаров, поощряя тягу к экспериментам.
Установки
- «Я знаю, что всё получится»
- «В следующий раз попробую сделать ещё лучше»
- «Мне это подходит/не подходит»
- «Отдыхать тоже важно»
Как перейти на следующий уровень
Учиться принимать окружающих и самого себя и признавать тот факт, что люди неидеальны и не обязаны соответствовать вашим ожиданиям.
4. Тип мышления «Личность»
Люди, жизнь которых построена на любви и вдохновении. Личности видят мир таким, какой он есть, без иллюзий, розовых очков и перегибов. Они устанавливают свои правила, легко воспринимают перемены и выражают свой вкус во всём: в одежде, квартире, бизнесе.
Карьера и ценности
Личность действует не из страха бедности, а из любви к делу. Если человек становится руководителем, то подбирает сотрудников по схожим ценностям, заботится не только о клиентах, но и о сотрудниках, соблюдает баланс работы и жизни. Личности легко выстраивают команду, делегируют и умеют со спокойной душой отпускать проекты, если настало время.
Транслируют спокойствие и уверенность, в действиях нет суеты, сомнений, страхов. Цели и желания реализуются достаточно легко. Принимают себя и поэтому — других.
Семья и отношения
На этом уровне нет выгораний, скандалов, ссор с близкими. Личности умеют находить выход через разговоры. Такие люди окружают себя сильными друзьями со схожими интересами, ценностями. Нет страха быть отверженным: отношения строятся на любви, а сам человек умеет поддерживать себя без внешней помощи.
Как покупают
Важно показать преимущества покупки, статусность и влияние, которое она может оказать. Покупают легко, играючи, чаще делают выбор в сторону покупок-впечатлений и образования. Не рассматривают полумеры: если денег на какой-то товар не хватило (что сомнительно), Личности не будут рассматривать варианты подешевле, а подумают, как этого достичь.
Как продают
Продавец-личность будет представлять продукт, который соответствует статусу покупателя и позволяет подчеркнуть уверенность, вкус. Будет ссылаться на авторитеты, факты и исследования, выделять уникальные характеристики продукта, которые соответствуют лучшим практикам и стандартам качества. Может использовать эмоциональные ассоциации, чтобы вызвать у клиента желание владеть статусным продуктом.
Установки
- «Я доверяю миру»
- «В целом жизнь устроена справедливо»
- «Всё, что есть в моей жизни, — результат моих действий»
- «Нет единственного правильного решения»
Как развить этот уровень
Узнавать себя, свои интересы, теневые стороны. Учиться брать ответственность не только за сегодняшний день, но и за будущее, опираться на собственные ценности во всём, сохранять честность с миром.
Как уровни мышления влияют на продажи
Чтобы эффективно продавать продукты каждому типу личности, важно понимать, какие триггеры на них срабатывают, как они принимают решения о покупке. Совпадая с уровнем мышления клиента, можно легче донести информацию и влиять на выбор.
Если вы прошли уровень своего клиента, вам будет легче понять его логику мышления, подстроиться под его ценности. Поэтому важно развиваться и расти, чтобы обслуживать клиентов более высокого уровня, находить новые подходы и стратегии продажи.
Что ещё почитать
Если вас заинтересовала эта теория, рекомендуем ознакомиться с тремя следующими уровнями сознания с помощью книг Дэвида Хокинса «Карта сознания» и «Преодоление уровней сознания», а также материалы Григория и Елены Болговых.
