Настольная бизнес-игра
Охотники за продажами. Возражения
Вы справитесь со всеми возражениями клиентов в игровой форме. Игра помогает изучить инструменты для работы с возражениями и отточить навыки их применения на практике.
Видеотрывки из
фильмов и сериалов, которые
помогают продавать больше!
Подписаться на
Telegram-канал
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
26 апреля 2021 Школа Продашь! 2080
Даже если у вас нет бизнес-аккаунта или миллиона подписчиков в инстаграме, это не значит, что вас не взломают. Ситуация сама по себе неприятная — плюс осложняется тем, что вернуть доступ получается не всегда. Говорим о том, как обезопасить себя и что делать, если вас всё-таки взломали.
Больше материалов в https://t.me/avsoln
Прежде всего мошенникам. Чаще всего инстаграм-аккаунты угоняют, чтобы потом потребовать за них выкуп. Здесь под ударом бизнесы и селебы. Кому хочется терять клиентскую базу или страничку, реклама на которой стоит 400 тысяч рублей?
Меня взломали хакеры из России и сразу написали в WhatsApp, что мой аккаунт у них, и они требуют перевести около 50 000 тенге. Я не знала, как это сделать, ведь мои банковские карты не предполагали международные операции. В итоге хакеры попросили воспользоваться сервисом Яндекс.Деньги. Когда и это не получилось — я отправила сумму через Qiwi-кошелёк. Мне вернули аккаунт.
Бактыбала Торгаутова,
основательница Insta-магазина серебра и бижутерии
Если хозяин аккаунта не спешит переводить деньги, а доступ восстановить не может, страничку могут кому-нибудь продать. Вы будете смеяться, но после истории с Qiwi-кошельком Бактыбала купила такой раскрученный аккаунт. И снова не повезло: предыдущий владелец сумел убедить техподдержку инстаграма, что страничка его.
Когда взламывают обычных пользователей, в ход идут слезливые посты из серии «умер кот, скиньте денег на карту» — и подобные просьбы в директ.
Менее распространённая, но возможная ситуация, когда аккаунт взламывает кто-то близкий. Например, из ревности (не давайте, пожалуйста, никому пароли). Или бывший деловой партнёр, который решил вас скомпрометировать. Кажется невероятным, но от Эдмона Дантеса тоже никто не ждал особых сюрпризов. Как бы то ни было, если кому-то очень нужно, он найдёт способ это сделать. Тем более, возможностей хватает.
Самый простой способ — через почту, номер телефона или профиль фейсбука. Вам приходит письмо, sms или сообщение в Messenger о подозрительной активности — вы переходите по ссылке, сбрасываете пароль, меняете его на новый, и вуаля.
Проверить, настоящее ли письмо пришло, можно прямо в приложении: заходите в раздел «Безопасность» и выбираете «Электронные письма» — там все за последние две недели.
Через бизнес-интеграции в Business Manager. Некоторые приложения автоматически получают информацию о вас и могут управлять рекламными аккаунтами. Важно обращать внимание на галочки, которые ставите при авторизации, — и удалять приложения, которые непонятно как появились в Business Manager.
Через уязвимости системы безопасности. Хакеры находят новые способы взламывать аккаунты каждый день. Лаксман Мутийя в своём блоге рассказал, как обошёл систему восстановления пароля, чтобы подтвердить личность.
Когда вы вводите номер телефона для восстановления доступа, инстаграм отправляет 6-значный цифровой код подтверждения. Если злоумышленник попробует миллион разных кодов, один из них подойдёт. Правда, количество запросов для одного пользователя ограничено, но и это можно обойти. Мутийя использовал 5 тысяч IP-адресов (с каждого из них можно отправить 200 тысяч запросов) — и через 10 минут подобрал подходящий код. Цена вопроса 150 долларов за облачный сервис Google или Amazon.
Разработчики устранили брешь в системе безопасности, но это всё равно что игра в кошки-мышки. Даже один баг в коде может привести к непредсказуемым последствиям. В прошлом сентябре мошенники получили возможность для взлома аккаунта и даже могли шпионить за пользователями из-за технической уязвимости в Android и iOS-версиях приложения.
Мошенники отправляли людям картинку через sms, почту или любой мессенджер. Если человек сохранял её, а затем заходил в инстаграм, злоумышленник получал доступ к телефону жертвы. Проблема была в способе обработки изображения: приложение считало, что постит маленькую картинку, тогда как на деле она была большой — переполнение буфера. В общем, кругом враги.
«Охотники за продажами. Типы клиентов»
В игре участники узнают о различных типах клиентов и отработают технику идеальных презентаций.
Ну, теперь вы знаете, на что обращать внимание, поэтому будете бдительными. Чтобы обезопасить свой инстаграм-аккаунт, следуйте этим правилам.
А ещё полезно время от времени обновлять роутер. Даже знакомая сеть Wi-Fi становится небезопасной, если долго этого не делать. Мошенники могут взломать его, подменить маршрут и вместо инстаграма вы попадете на сайт, который выглядит точь-в-точь как он, попытаетесь авторизоваться — и тогда ой.
Если вы вовремя заметили, что что-то не так, то можете успеть зайти через свой аккаунт включить двухфакторную аутентификацию. Вам тут же вышлют код для подтверждения личности — и вы быстренько поменяете пароль.
Но может быть так, что вашу почту, номер и фейсбук уже успели отвязать. Тогда нужно нажать в приложении «Получить помощь со входом в систему», указать телефон, ник или почту, с которой регистрировались. Потом останется выбрать пункт «Сообщение отправлено», если входите через email, или «Отправить SMS» — если через телефон. Вводите полученный код, жмёте «Далее» и попадаете в аккаунт.
Если зайти в аккаунт не удалось, выберите пункт «Нужна дополнительная помощь?» на странице восстановления пароля. Дальше «Мне кажется, что мой аккаунт Инстаграм взломали» — и действуете по инструкции. Вас могут попросить выслать фотографию с написанным от руки кодом или даже с паспортом, ответить на некоторые вопросы или прислать оригиналы изображений, которые вы постили в последнее время.
Иногда помогает обратиться к подписчикам в инстаграм, чтобы они отправили запросы о взломе вашего аккаунта со своей страницы. Чем больше таких запросов, тем выше шанс, что вам вернут аккаунт. Но напоследок дадим ещё один совет: заведите запасной канал, куда можно перебраться из инстаграма и перетянуть аудиторию. На всякий случай.
Классные видеоотрывки, которые помогают продавать больше, в нашем телеграм-канале.