#Клиентская база#Шпаргалки по продажам
15 февраля 2016 Школа Продашь! 11096
Для кого: менеджерам по продажам; руководителям отдела продаж.
Краткое содержание: Правила деловых переговоров. Стандартные ошибки продавца при переговорах. Тонкости/фишки в переговорах.
Вопросы
Закрытый вопрос — вопрос, который предполагает ответы «да», «нет», «не знаю».
Открытый вопрос — вопрос, на который невозможно ответить «да» или «нет», предполагается развернутый ответ.
Альтернативный вопрос — вопрос, в котором заключено два (три) варианта ответа.
Золотое правило: 20% говорите вы, 80% — ваш клиент.
«Работа с возражениями»
Карточная игра на отработку навыков общения с клиентами в игровой форме.
Полезные шпаргалки
по продажам каждую неделю
Настольная бизнес-игра
Охотники за продажами. Возражения
Вы справитесь со всеми возражениями клиентов в игровой форме. Игра помогает изучить инструменты для работы с возражениями и отточить навыки их применения на практике.