Нет такого человека, который бы мог похвастаться тем, что никогда не участвовал в конфликтах. Игра ярко демонстрирует три неочевидных стиля поведения в сложных переговорах. Хотите добиваться своих целей с любым оппонентом? Мы вас научим.
Переговоры — это сложный процесс. Здесь необходимы знания психологии, умелая работа с возражениями, стрессоустойчивость. Иногда переговоры приводят и к откровенному столкновению интересов. Мало кто знает, но в каждом из нас по умолчанию заложена своя стратегия поведения в конфликте. С кем-то она дает отличные результаты, а с кем-то приводит к провалу и сильному стрессу. Если вы хотите быть профессионалом и всегда достигать целей, то навык ведения переговоров в сложных ситуациях станет для вас одним из важнейших.
Как сделать так, чтобы любой спор делал вас победителем? Научиться определять стратегию оппонента и подбирать под нее свой сценарий действий для достижения результата. Этому и учит игра Ольги Грищенко «Принцесса, рыцарь и дракон».
В игре есть интересные конфликтные ситуации, роли игроков и стратегии переговоров — словом все, что нужно, чтобы стать настоящим мастером переговоров.
«Принцесса» использует в переговорах и конфликте хитрые манипуляции, которые позволяют быть «лапочкой», создавать позитивное восприятие и ставить оппонента в неловкое положение одновременно.
«Давайте разберемся…», «Почему вы так считаете?», «Здесь я с вами не соглашусь», — это лишь некоторые фразы, по которым вы сможете узнать «рыцаря». Свою позицию и точку зрения он считает самой честной и адекватной, отстаивает её до конца, не теряя самообладания и веры в разумность оппонента.
Принципиальность, доходящая до грубости — это лишь часть огромного «драконьего» айсберга. Он готов показывать зубы, рвать и метать, угрожать и нападать, даже если это, по сути, не требуется. В сложной ситуации только «драконий» нрав поможет сохранить свои позиции и не дать «слить» всё, что было наработано потом и кровью.
«В этой бизнес-игре мы, во-первых, узнаем, кто вы — принцесса, рыцарь или дракон, — и поймём, почему порой говорить с людьми становится невероятно сложно. А во-вторых, разберёмся, что делать в непростых конфликтных ситуациях, чтобы всё-таки решить их в свою пользу».
Анастасия Солнцева, директор «Школы Продашь!»
anasolnВидеотрывки из
фильмов и сериалов, которые
помогают продавать больше!
Подписаться на
Telegram-канал
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.