Online бизнес-игра
Бизнес-игра, которая научит работать с любыми возражениями: от «знаете, как-то дороговато» до «качество у вас отвратительное» и «ну что вы привязались?». Мы собрали самые страшные, непонятные, обезоруживающие ответы клиентов, чтобы разобраться с ними раз и навсегда!
После такой жаркой, а местами невероятно смешной и жизненной бизнес-игры можно уговорить любого — мы в этом просто уверены! :)
Смысл бизнес-игры: отрабатываем навыки общения с клиентами и снимаем возражения 4 видов: по продукту/деньгам, по условиям сделки, сопротивление общению и наезды/конфликты.
Количество участников: от 2 до 10 в формате бизнес-игры, до бесконечности в формате обучающего вебинара.
Продолжительность: 2–3 часа (зависит от формата и количества участников).
Дополнительный бонус: чем активнее игрок, тем больше опыта и коммуникативных скиллов он «унесёт» с собой после игры, ведь каждая из 54 карт-возражений — уникальна и взята нами из реальной жизни. И конечно же, каждый получит положительные эмоции от самой игры.
В комплект бизнес-игры входит:
- Виртуальная доска на платформе Miro для проведения бизнес-игры с возможностью вносить изменения и дополнения.
- Видеообучение для ведущего по содержанию и механике бизнес-игры.
Что прокачиваем?
- Прокачиваем коммуникативные навыки и учимся разговаривать с клиентами в разном расположении духа.
- Учимся снимать возражения, улаживать конфликты и развиваем эмоциональный интеллект в процессе продаж.
- Получаем от коллег обратную связь на снятие возражений. Это крутой способ испытать себя в непростых переговорах, не выходя в «поле» к реальным клиентам.
- Обмениваемся опытом с коллегами. Вам понравился ответ участника игры? Обязательно похвалите его: во-первых, это придаст уверенности — незаменимое самоощущение для успешных продаж, а во-вторых, игрок получит бонусный балл.
- Бизнес-игра — простой и энергичный способ по-новому взглянуть на то, как вы взаимодействуете с клиентами и насколько мягко умеете вести переговоры в нужное вам русло. У участников бизнес-игры после таких мозговых штурмов появляется множество идей, как сделать свою работу с клиентами круче и эффективнее.
Как проходит бизнес-игра в онлайн-формате?
Мы сделали виртуальный формат максимально приближенным к реальности: игроки также вытягивают карты и обмениваются мнениями!
- 1 этапЗнакомство с правилами игры, переговорными инструментами и типами возражений, которые соответствуют мастям карт.
- 2 этапПервый игрок отвечает на фразу-возражение на карте, а ведущий контролирует правильность ответа. В случае затруднений ведущий может подсказать сам или обратиться за помощью к группе. Далее бизнес-игра идёт по своей механике, а у каждого игрока есть возможность набрать наибольшее количество баллов и стать победителем.
- 3 этапПодведение итогов и радость победы. Участники дают обратную связь и делятся впечатлениями от обучения.
Как проходит передача бизнес-игры?
- Вы оплачиваете бизнес-игру.
- Передаёте нам доступ к платформе Miro (логин и пароль).
- Мы настраиваем удобную рабочую онлайн-доску с примечаниями для вас как для ведущего.
- Этап освоения инструмента, тут мы вас не бросим. :) Вы знакомитесь с доской и, если что-то непонятно, задаёте нам любые уточняющие вопросы. Мы ответим на них так подробно, как только сможем.
- Как только вы убедитесь, что все вопросы сняты и вы готовы проводить игру… Вуаля! Вы ведущий бизнес-игры «Работа с возражениями» в онлайн-формате.
Эту бизнес-игру дополняют
Простой способ запомнить большой объём информации — использовать его в игровой форме. В бизнес-игре «Презентуй или проиграешь!» участники освоят 13 инструментов презентации продукта и научатся применять их на примере своих товаров или услуг.
Игра «Охотники за продажами. Возражения» — настоящий тренинг по превращению любых словесных ударов в убедительную презентацию товара! Каждый участник освоит 12 переговорных инструментов и узнает, как применить их в деле.