Блог по продажам

Тест «Хороший ли ты продажник?»

Ответьте на 20 вопросов и узнайте, насколько хорошо вы разбираетесь в теме.

109 567 #Менеджеру активных продаж #Наши лучшие материалы

Аудиал, визуал, кинестетик, дигитал: как использовать тип восприятия в продажах?

Кратко и наглядно о типах восприятия + онлайн-тест на определение своего типа.

Теории мотивации. Часть вторая

порция признанных теорий мотивации, элементы которых можно привнести в практику. Менее известные, но от этого не менее интересные.

6 535 #Клиентская база #Установление контакта

Как завоевать клиента при помощи сервиса

35 классных идей по завоеванию сердца вашего клиента.

17 123 #Собственнику бизнеса

SWOT-анализ в продажах: клёвый инструмент или никому не нужная заумь?

Начинать любые изменения в отделе продаж имеет смысл с аудита. Классическим и первоочередным инструментом аудита является, конечно же, SWOT-анализ. Однако это инструмент с печальной судьбой: все его знают, но мало кто использует в реальной жизни. Давайте поподробнее разберёмся в том, как просто и правильно выполнить SWOT-анализ и, главное, применить его результаты на практике.

5 992 #HR и бизнес-тренеру #Маркетологу

Десятый круг ада: особенности продвижения услуг

Чем продвижение услуг отличается от продвижения товаров? Тем, что это сложнее, энергозатратнее и съедает кучу времени. Судите сами: продавать то, чего пока ещё нет, и так трудно. А уж продвигать это на рынке и вовсе требует сумасшедшего мастерства.

28 276 #Мотивация #Собственнику бизнеса

Как мотивировать торговых представителей. Азы

Когда торговым командам надо продвигать сразу несколько компаний с практически идентичным набором товаров, возникает проблема. Знаете, у кого? Правильно, у вас. Ваш бизнес рискует забуксовать. Поэтому пора принять превентивные меры и грамотно замотивировать торговых представителей.

10 197 #Собственнику бизнеса

Аутсорсинг отдела продаж: с чем его малюют?

Вам никогда не приходила в голову шальная мысль отдать продажи на аутсорсинг? А что? На первый взгляд, эта идея кажется очень перспективной: не нужно мучительно искать новых людей, тратить огромный ФОТ, мотивировать и контролировать. Когда учитываешь только эти аргументы, ещё греет душу мечта «сесть, смотреть в 1С и видеть желаемое увеличение объёмов продаж». Дескать, профессионалы же занимаются продажами, а не всякие бездари. Но, как всегда в любом начинании, здесь есть большое количество подводных камней.

22 126 #Мотивация #Всем

Классика мотивации

Давайте вспомним, как развивались представления о мотивации, и вынесем для себя что-то полезное.

7 177 #Собственнику бизнеса #Менеджеру активных продаж

Что такое треугольник Карпмана и почему мы пишем о нем здесь

Стивен Карпман описал социально-психологическую модель взаимодействия между людьми. И если разобраться, все нездоровые и болезненные отношения протекают по одному сценарию, в любой сфере жизни и работы, в том числе и в продажах.

25 543 #Мотивация #Менеджеру активных продаж

Принцип Шартрского собора, или Как настроить себя на успешные продажи?

Разбираем конкретные примеры, приводим советы психологов и раскрываем секреты удачных продавцов.

30 749 #Идеальный отдел продаж #Термины

Термины по продажам в картинках

термины по продажам в картинках

10 166 #Переговоры #Всем

Как отточить свой стиль в переговорах, чтобы всегда быть на высоте

Вести переговоры нам приходится всю жизнь: дома и на работе, с близкими и коллегами, с клиентами, начальством, отделом кадров и бухгалтерией. И у каждого из нас есть собственный стиль ведения переговоров. Что следует сделать, чтобы он стал вашим верным помощником, читайте в нашей статье.

37 164 #Клиентская база #Маркетологу

Метапрограммы как ключ к пониманию клиента

Расскажем, что такое метапрограммы и как они помогают делать успешные продажи

8 928 #Мотивация #Всем

Мотивируй красиво

В этой статье мы покажем самые яркие примеры мотивации от известных и не очень компаний со всего мира. Вдохновляйтесь!

23 578 #Идеальный отдел продаж #Руководителю отдела продаж

Какие настольные игры помогут вашим продажам

Список игр с описанием и пользой в продажах.

6 863 #Интервью #Собственнику бизнеса

Современные «фишки» в продажах завода с 88-летней историей

Слово «завод» обычно ассоциируется с чем-то монументальным, неподвижным, тяжёлым. Барнаульский химический завод с лёгкостью опровергает этот стереотип. Мы побеседовали с коммерческим директором БХЗ Ольгой Николаевой и убедились, насколько завод современное, подвижное предприятие со своими особенностями и «фишками» в продажах.

4 012 #Идеальный отдел продаж #HR и бизнес-тренеру

Продажа с большой буквы П

Надеемся, наша версия вредных советов поднимет вам настроение.

8 267 #Клиентская база #Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №14. Как обеспечить достойный клиентский сервис в своей компании

В борьбе за клиента всё имеет значение. И там, где вы по всем позициям равны с конкурентами, остаётся одна важнейшая область, способная вывести компанию в лидеры любого рынка. Имя ей – сервис. «Прокачайте» клиентский сервис, вдумчиво и аккуратно доведите до совершенства процессы, алгоритмы, навыки сотрудников, и совершите качественный скачок в область иррационального, заполучив преданность своих клиентов.

5 567 #Собственнику бизнеса

Давай останемся друзьями: как правильно увольнять сотрудников

Увольнение никогда не даётся легко. Никому. В том числе и работодателю. Во-первых, ему тяжело принять это решение. Во-вторых, когда решение принято, появляется червячок сомнения. А правильно ли я делаю? И можно ли уволить человека так, чтобы все остались довольны? Действительно, можно ли? У нас, русских, самооценка чувствительна, как карамзинская бедная Лиза. Даже если сотрудник ничем не провинился, а просто в силу обстоятельств попал под сокращение, он будет чувствовать себя сирым и убогим. Поэтому ваша главная задача в этой ситуации — подкормить его гордость и разойтись полюбовно.

8 046 #Собственнику бизнеса #Руководителю отдела продаж

Под одну гребёнку: минусы от внедрения стандартов продаж

Вы решили внедрить стандарты продаж, но персонал дружно протестует. Это нормальная человеческая реакция на любые новшества. Но так ли неправы ваши сотрудники? Ведь у каждой медали есть две стороны. Почему стандарты — это не всегда хорошо.

26 771 #Менеджеру активных продаж #Коммерческое предложение

Каким должно быть коммерческое предложение: кратко, красиво и по делу

Расскажем, каким должно быть коммерческое предложение

9 873 #Собственнику бизнеса #Руководителю отдела продаж

Как руководителю заработать авторитет в новом коллективе

Когда новый руководитель приходит в отдел продаж, вместе с ним приходят перемены. Сотрудники же страдают, ведь человеческая натура противится всему новому. Но начальнику тоже нелегко, ведь от того, как он себя покажет, зависит дальнейшее взаимодействие с командой. Что же нужно сделать, чтобы заработать авторитет? Рассмотрим три возможных варианта развития событий.

5 639 #Всем

Здоровые продажи: о том, как образ жизни влияет на результаты

Мы привыкли считать, что в сфере продаж особо ценятся такие вещи, как опыт, навыки, трудолюбие, умение работать с клиентом. Немного личного шарма, щепотку опрятного вида — и вот: образцовый продажник готов! Но для идеала необходим и соответствующий образ жизни. Мы расскажем о том, как правильное питание и занятия спортом могут сделать из вас превосходного менеджера по продажам. Да-да, не ослышались, между всем этим есть самая прямая связь.

95 944 #Идеальный отдел продаж #Инфографика

Подстройка к клиенту:
фразы-присоединения

Реплики, которые помогают завязать разговор с клиентом и направить его в нужное русло.

Блог

Наши бизнес-игры