Этот чек-лист мы разработали специально для оценки общего уровня профессионализма менеджеров по продажам.
Почему общего? Потому что субъективность оценки всё же остаётся, так как она складывается из самооценки менеджера и оценки руководителя отдела продаж (или руководителя компании).
Больше материалов в https://t.me/avsoln
Чтобы оценка была адекватной, нужен профессиональный взгляд стороннего специалиста и комплексные методы проверки (такие, как «тайный покупатель», тестирование и т. п.).
И всё же этот чек-лист поможет составить представление о том, насколько менеджер может использовать свой потенциал, знает основные требования пяти этапов продаж и применяет их на практике.
Как оценивать результат?
Мы рекомендуем взять за основу пятибалльную систему оценки:
- «отлично»;
- «хорошо»;
- «удовлетворительно»;
- «неудовлетворительно»;
- «очень плохо».
Соответственно, преобладающая оценка покажет, каков результат, нуждается ли менеджер в переподготовке или повышении квалификации.
Высоких вам оценок!
