Клиентская база | Анастасия Солнцева | Бизнес-игры по продажам

105 958 #Клиентская база #Наши лучшие материалы

Геометрия продаж: квадрат, треугольник, круг и другие типы личности (психогеометрия)

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое психогеометрия и как её использовать в продажах, познакомитесь с тестом Сьюзан Деллингер и научитесь видеть в людях геометрические фигуры.

70 699 #Клиентская база #Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №4. Как работать с трудными клиентами

Разберём, кто такие «трудные» клиенты и правила работы с ними.

126 877 #Клиентская база #Шпаргалки по продажам

Шпаргалка №10. Способы установления контакта с клиентами

Освежите в памяти законы установления контакта с клиентом и типичные ошибки.

102 902 #Клиентская база #Работа с возражениями

Умение убеждать клиентов: 10 практических приёмов

Кто-то всё ещё верит, что умение убеждать — это природный дар, и, если ты обладаешь этим даром, успех в обществе обеспечен. Да, действительно, есть люди, от природы обладающие этим умением, но если вы не в их числе — не расстраивайтесь!

73 226 #Клиентская база #Наши лучшие материалы

Типы личности по системе DISC

Полезно при ведении переговоров, при построении отношений в коллективе и даже в повседневной жизни.

75 609 #Клиентская база #Работа с возражениями

Что делать, если клиент говорит: «Я подумаю»?

Проблема возражения «Я подумаю» в том, что оно скрытое. Не сразу понятно, что побудило клиента ответить именно так. Хотя в большинстве случаев побуждения довольно очевидны.

5 301 #Клиентская база #Социальные сети

«Вы сами виноваты» или правила общения с клиентами в соцсетях

Поговорим о том, как сделать коммуникацию с клиентами наиболее эффективной.

15 598 #Клиентская база #Гайд

Правила работы с ключевыми клиентами: гайд

Чтобы понять, как работать с ключевыми клиентами, нужно разобраться, а кто это.

20 042 #Клиентская база

Основные типы клиентов и правила работы с ними: деловые типы, психотипы, типы Sabone

Про основные классификации и правила работы с разношерстными клиентами.

7 987 #Клиентская база #Руководителю отдела продаж

Скоро Новый год! Что подарить клиентам?

Разберём, каким должен быть новогодний подарок для клиентов.

36 074 #Клиентская база #Презентация

Речь для лифта, или Презентация продукта за 30 секунд

«Презентация в лифте» — это очень действенный способ завлечь клиента, ведь она опирается на знание природы внимания.

5 651 #Клиентская база #Маркетологу

Не ищите новых клиентов: увеличиваем пожизненную ценность (CLV) и выходим на новый уровень продаж

CLV — пожизненная ценность клиента — помогает увеличить доход от менее ценных клиентов и повысить качество обслуживания в целом, особенно при онлайн-продажах.

3 770 #Клиентская база #Социальные сети

Развитие интернет-маркетинга: туннели и автоворонки продаж

Рассказываем, что такое автоворонки и туннели продаж и как они помогут вашему бизнесу.

4 243 #Клиентская база #Менеджеру активных продаж

Почему чемпионы продаж не строят отношений с клиентами

Делимся основными мыслями, рассказываем, кто такие чемпионы, и что делать с остальными менеджерами.

5 696 #Клиентская база #HR и бизнес-тренеру

Как расстаться с клиентом и не испортить себе карму

В продажах чаще бывает так, что клиент бросает нас без объяснения причин. Но случается и наоборот: нам в силу каких-то причин нужно слить клиента.

7 029 #Клиентская база #Установление контакта

Как завоевать клиента при помощи сервиса

35 классных идей по завоеванию сердца вашего клиента.

8 461 #Клиентская база #Чек-лист

Задаём вопросы клиентам. Обратная связь, которая сделает ваш бизнес лучше

Это чек-листы для каждого аспекта бизнеса, который вы рано или поздно захотите оценить. Пользуйтесь на здоровье!

12 158 #Клиентская база #HR и бизнес-тренеру

13 роковых ошибок при работе с жалобами клиентов

В работе с жалобами и недовольством клиентов допускается очень много ошибок, которые могут дорого обойтись как компании, так и сотрудникам. Этим ошибкам и тому, как их избежать, и посвящён наш пост.

3 229 #Клиентская база #CRM