Идея для внутреннего обучения сотрудников отдела продаж: «Разгадай кроссворд»

Мы периодически предлагаем в нашем блоге интересные идеи по организации внутреннего обучения сотрудников, которые работают с клиентами. Так, совсем недавно мы опубликовали настольную игру для отработки навыков презентации. А теперь предлагаем заняться разгадыванием кроссворда. Да-да, не удивляйтесь! Ведь это не обычный кроссворд, а тематический, связанный с продажами.

Больше материалов в https://t.me/avsoln

Кроссворд по продажам

Дайте задание сотрудникам отдела продаж разгадать этот кроссворд и назначьте награду победителю — человеку, который первым ответит правильно на все вопросы. Награда может быть чисто символической, а в результате вы прокачаете сотрудников по теории продаж и сделаете ещё один шаг в сторону командообразования.

Скачать

Вопросы

1. Комплекс средств и методов управления организацией, направленный на эффективное распределение и использование имеющихся ресурсов.
2. Чувство расположения, симпатии, которое возникает по отношению к чему-то или кому-то под влиянием слов собеседника.
3. Техника, которая помогает расположить к себе клиента.
4. Выражение несогласия клиентом.
5. Реализация товара по сети сбыта.
6. Выражение недовольства клиентом, связанное с ошибкой продавца.
7. Положительное отношение покупателя к продукту, бренду, магазину или компании.
8. Рекламная стратегия, помогающая выделить продукт среди идентичных предложений.
9. Это приём, помогающий изменить отрицательное отношение к чему-либо на положительное.
10. Сценарий, по которому действует продавец или менеджер по продажам с целью заключения сделки с клиентом.
11. Определение позиции компании или товара, которая поможет выгодно отличаться в среде конкурентов.
12. Прибыльность, экономическая эффективность.
13. Бесплатное распространение образцов товара с целью его продвижения.
14. Процесс реализации товара.
15. Продвижение продукта за счёт продажи его по цене ниже рыночной.
16. Рыночная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей клиентов.

Подобный кроссворд вы можете легко составить сами с теми терминами и определениями, которые актуальны для вашей сферы деятельности. Сделать это можно с помощью какого-нибудь онлайн-сервиса. Забиваете слова через запятую и получаете готовые комбинации, останется только написать вопросы.

Удачного обучения!