Мы периодически предлагаем в нашем блоге интересные идеи по организации внутреннего обучения сотрудников, которые работают с клиентами. Так, совсем недавно мы опубликовали настольную игру для отработки навыков презентации. А теперь предлагаем заняться разгадыванием кроссворда. Да-да, не удивляйтесь! Ведь это не обычный кроссворд, а тематический, связанный с продажами.
Больше материалов в https://t.me/avsoln
Кроссворд по продажам
Дайте задание сотрудникам отдела продаж разгадать этот кроссворд и назначьте награду победителю — человеку, который первым ответит правильно на все вопросы. Награда может быть чисто символической, а в результате вы прокачаете сотрудников по теории продаж и сделаете ещё один шаг в сторону командообразования.
Вопросы
- Комплекс средств и методов управления организацией, направленный на эффективное распределение и использование имеющихся ресурсов.
- Чувство расположения, симпатии, которое возникает по отношению к чему-то или кому-то под влиянием слов собеседника.
- Техника, которая помогает расположить к себе клиента.
- Выражение несогласия клиентом.
- Реализация товара по сети сбыта.
- Выражение недовольства клиентом, связанное с ошибкой продавца.
- Положительное отношение покупателя к продукту, бренду, магазину или компании.
- Рекламная стратегия, помогающая выделить продукт среди идентичных предложений.
- Это приём, помогающий изменить отрицательное отношение к чему-либо на положительное.
- Сценарий, по которому действует продавец или менеджер по продажам с целью заключения сделки с клиентом.
- Определение позиции компании или товара, которая поможет выгодно отличаться в среде конкурентов.
- Прибыльность, экономическая эффективность.
- Бесплатное распространение образцов товара с целью его продвижения.
- Процесс реализации товара.
- Продвижение продукта за счёт продажи его по цене ниже рыночной.
- Рыночная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей клиентов.
Узнайте о своих сильных и слабых сторонах в переговорах, прокачайте навыки за бизнес-игрой «Договоримся обо всём»
Подробнее
Подобный кроссворд вы можете легко составить сами с теми терминами и определениями, которые актуальны для вашей сферы деятельности. Сделать это можно с помощью какого-нибудь онлайн-сервиса. Забиваете слова через запятую и получаете готовые комбинации, останется только написать вопросы.
Удачного обучения!
