+7-913-236-37-37 Корзина 0

Карточная игра
Невербалика в переговорах

50 карт помогут вам разобраться в теме невербального общения. Игра развивает эмоциональный интеллект и улучшает понимание других людей, что поможет вам проводить переговоры более уверенно.

Перейти

Видеотрывки из
фильмов и сериалов, которые
помогают продавать больше!

Подписаться на
Telegram-канал

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

#Пост#Собственнику бизнеса#Маркетологу#Работающий маркетинг

Тренды маркетинга 2023: стратегии, которые удивят покупателей

30 января 2023 Школа Продашь! 2747

Маркетинговые тенденции не привязаны к датам и не меняются резко с оборотом земного шара и боем курантов, поэтому нельзя сказать, что 1 января началась какая-то особенная уникальная жизнь. Но в 2022 наметилась интересная и странная траектория, которой раньше не было: тенденции начали развиваться медленнее, бренды стали не так уж резко внедрять новое, а многие сосредоточились на том, что у них уже было реализовано.

Маркетологи даже назвали 2022 год с точки зрения смены трендов состоянием плато: события развивались стремительно, против России вводились новые санкции, инфляция бушевала по всему миру, а продажи у многих приостановились, так что руки до креатива не всегда доходили. Многие считают, что это нормально: прежде чем придумать что-то новое и крутое, в 2023 году нужно оглянуться и понять, в какой точке ты вообще оказался.

Но несмотря на то, что мы не успели использовать тренды 2022 года и они перекочевали в новый бизнес-год, мы всё же нашли кое-что новенькое для вас. Давайте уже разбираться!

Больше материалов в https://t.me/avsoln

Содержание

  1. Маркетинг на основе ароматов
  2. Бренды помогают своему сообществу
  3. Сотрудничество на основе продуктов питания
  4. Инклюзивность
  5. Геймифицированная реклама
  6. Покажите начальника
  7. Закрытые вечеринки для «своих»
  8. Вывод

Тренд 1: маркетинг на основе ароматов

Стало модным нацеливаться на все возможные чувства: от смелых цветов до запоминающейся музыки и текстурированной упаковки. Ограничений в этом тренде почти нет, однако есть одно чувство, которое имеет большой неиспользованный потенциал — запахи!

Вы заметили? В социальных сетях становится всё больше парфюмерных аккаунтов (казалось бы, как вообще можно купить аромат по описанию?), а маркетологи всего мира отмечают рост покупок домашних диффузоров и свечей.

Это крутая возможность углубиться в свою идентичность и включить аромат в качестве ещё одного аспекта общения со своей аудиторией.

Как использовать этот тренд?

Если вы не парфюмер, вам может быть трудно сразу представить, как применить этот тренд в своей нише. Выдыхайте, мы придумали за вас: упаковка!

Да, вы можете не иметь собственного аромата, однако если вы хотите продавать больше, то попробуйте распылить на упаковку аромат, чем-то напоминающий ваш бренд.

Сотрудничество с ароматами и парфюмериями — это ещё один неплохой вариант. Создайте совместный эксклюзивный аромат или свечу, и вы сможете позиционировать себя как бренд, который идёт в ногу со временем и фокусируется на том, чем интересуется аудитория.

Пример использования — Музей Ван Гога & Floral Street

Ван Гога & Floral Street

Музей Ван Гога в Амстердаме объединился с лондонским парфюмерным брендом Floral Street, чтобы создать коллекцию ароматов, вдохновлённых живописью. Это оказалось актуальным потому, что, во-первых, всё чаще музей стали посещать местные жители (влияние пандемии и закрытых границ), во-вторых, с 2010 года популярность Ван Гога только растёт, а в-третьих, купить парфюм — куда практичнее и приятнее, чем тащить домой сотый магнитик.

Онлайн-тестирование

«А вы говорите на языке маркетологов?»

Пройти тест

Тренд 2: бренды помогают своему сообществу

Вообще-то облегчать жизнь людей — не совсем ваша задача. Для этого есть государство со всеми его социальными обязательствами. А вы просто хотите зарабатывать и развивать своё дело.

Это понятно. Но вот секрет: потребители доверяют вам больше, чем официальным органам власти, прессе и соседским чатам. Используйте это, чтобы извлечь выгоду из текущей ситуации и произвести неизгладимое впечатление на свою аудиторию.

В 2023 году бренды, которые предпочитают помогать своим клиентам пережить непростые времена (держат цены, дают больше пользы или оказываются своевременными), выиграют от того, что строят лучшую версию мира и проявляют заботу. Например, короткий список антибактериальных гелей в 2022 году у одного аптечного бренда разлетелся по соцсетям, а подробная полезная статья и видеообзоры с рекламными вставками оказались никому не нужны. Всё потому, что людям нужна простая и своевременная польза!

66% потребителей хотят, чтобы ценности бренда соответствовали их собственным.

По версии агентства «Молоко»

Как мне использовать этот тренд?

Это зависит от того, как далеко вы хотите зайти.

Самый простой вариант — запартнёриться с банком и ввести рассрочку на ваши товары или услуги. Так делают многие шоу-румы одежды, продуктовые магазины и мебельные компании.

Если вы можете себе это позволить, предоставьте более дешёвые альтернативы вашей продукции. В 2023 году всё больше людей будут сокращать свои расходы, и если ваш продукт — в какой-то мере роскошный, то либо держите планку и готовьтесь к снижению спроса, либо предоставьте более полезный (дешёвый/выгодный/сытный) вариант и сохраните уровень продаж. Это повысит лояльность аудитории к вашей компании.

Вы также можете предложить многофункциональные продукты или рассказать о новых вариантах использования ваших товаров. Чем больше функций выполняет предмет, тем он ценнее!

Сосредоточьте внимание в соцсетях на создании своего сообщества и предоставлении полезных советов и рекомендаций. Создайте настолько полезный контент, насколько сможете: так, чтобы за него хотелось платить. Тогда его будут читать бесплатно! Вы укрепите идентичность бренда как бренда, который заинтересован в своих потребителях, независимо от суммы денег, которую они тратят.

Пример использования — Iceland x Fair for You

Сеть супермаркетов Iceland вместе с благотворительной компанией Fair for You запустили инициативу Iceland Food Club: каждый человек мог подать заявку на беспроцентный займ в размере 25–100 фунтов для расходов в любом магазине Iceland. Такой займ можно взять в пик финансовых трудностей (после рождественских праздников, например) и возвращать, внося еженедельно по 10 фунтов стерлингов.

Iceland x Fair for You

Кроме того, Iceland проводит бесплатные семинары с Utiltia, чтобы помочь потребителям сэкономить более 600 фунтов стерлингов в год, и запустила кампанию Shop Smart, Cook Savvy с обновлённой упаковкой, чтобы помочь своим потребителям готовить продукты самым дешёвым способом.

Тренд 3: сотрудничество на основе продуктов питания

Одно из величайших бесспорных удовольствий в жизни — еда! В 2023 году мы увидим гораздо больше креативов, где тема еды фигурирует в макияже, одежде и товарах для дома. Эта тенденция не нова: в августе сеть пекарен Greggs заключила партнёрское соглашение с Primark и запустила собственный ассортимент одежды, включая панамы, сабо и толстовки с забавными пирогами, а в 2020 году покупатели изо всех сил пытались получить пару кроссовок собственной марки Lidl за 14 фунтов стерлингов с синей отделкой.

Почему это стало трендом, ведь Лента и Ашан давно так делают? Люди устали от минималистского, одинакового подхода и хотят выделиться тем, что они выбирают и покупают. Добавьте текущую одержимость соцсетями, подумайте, какие бренды вы поддерживаете и почему, и вы найдёте идеальный рецепт маркетинга на 2023 год.

Как я могу использовать эту тенденцию?

Думайте нестандартно.

Ваша аудитория уже знает, почему вы им нравитесь, однако чем дольше человек знаком с брендом, тем меньше вам хочется «шевелить» его с помощью акций — он ведь и так ваш!

Попробуйте создать продукт немного за пределами вашей ниши: мерчи работали ещё в 2010, на минуточку. При этом продукт должен всё ещё быть ориентирован на вашу аудиторию. Если не планируете зацепить старую гвардию, то хотя бы создадите ажиотаж среди новых потребителей.

Пример использования — Fenty x MSCHF

Fenty Beauty попала в заголовки газет, выпустив блеск для губ на тему кетчупа с художественным коллективом MSCHF, известным своими коллабами. Релиз содержал шесть крошечных пакетов, в которых могла оказаться или помада, или кетчуп. Поклонники бренда быстро начали скупать товар и постить его в социальных сетях.

Fenty x MSCHF

А бюджетный бренд e.l.f.Cosmetics посотрудничал с Dunkin' Donuts ещё в апреле и выпустил блеск для губ с эффектом глазури, пудровые тени, спонжи для лица в форме пончиков и многое другое. Специальные товары упакованы в фирменную коробку для пончиков Dunkin. Ажиотаж коллекция не теряет до сих пор: неплохо для акции, которая должна была действовать в течение ограниченного времени.

e.l.f.Cosmetics & Dunkin' Donuts

Тренд 4: инклюзивность

Потребители в целом ожидают увидеть больше инклюзивности в брендах, у которых они покупают, и это, конечно, не новость. Мы не только о шрифтах Брайля и пандусах, мы о глубокой инклюзивности. Люди хотят видеть в рекламе таких людей, как они сами, а с этим у брендов в России большой вопрос. Вспомните хотя бы идеальные семьи из реклам йогуртов.

Как я могу использовать эту тенденцию?

Откажитесь от идеальных моделей и шаблонных примеров использования. Продаёте одежду? Покажите, как сидят ваши платья на разных девушках — высоких, коротышках, суперхудых и девушках в теле.

Работаете в сфере услуг? Красивые картинки — это хорошо, но такой контент пугает и отталкивает экономных людей. Покажите, что ваш массаж выбирают не только идеальные женщины с идеальной фигурой, но и бизнесмены после тяжёлого дня, и мастера причёсок, отстоявшие смену на ногах, и бабушки, которым внуки (например!) подарили поход на массаж. Ситуаций много, а аудитория всегда сегментируется. Вспомните об этом, когда будете проводить акции и снимать рекламу.

А ещё: ваши сотрудники смогут помочь с выбором иностранцу, глухонемому или бабушке с плохим зрением?

Пример использования — Snap x SignAll

Snap сотрудничает с SignAll, коалицией дизайнеров и разработчиков, занимающейся созданием инклюзивных продуктов для глухих и слабослышащих, а также устройств, которые переводят язык жестов в буквы.

Пример попроще — последняя реклама от «Вкусно — и точка»: через нетипичные сценарии использования и душевную, эмоциональную рекламу маркетологи расширяют аудиторию.

Тренд 5: геймифицированная реклама

Интерактивная реклама запоминается. Добавьте игровые элементы, и такая «запоминаемость» станет ещё более мощной.

Помните, что потребители переполнены информацией каждую секунду дня. Бренды конкурируют за внимание, поэтому люди уже на автомате игнорируют такие сообщения, а следовательно, и бренд, который общается с ними.

Когда вы добавляете элементы геймификации в рекламу, потребителю проще обратить внимание на то, что вы говорите, а это уже аргумент для коммуникации. Вместо того, чтобы бить таргетом и мелькать в смартфонах клиентов как можно чаще, сконцентрируйтесь на том, что и как вы будете говорить своей аудитории. Тогда вы получите менее назойливую и более запоминающуюся рекламу.

Как я могу использовать эту тенденцию?

Привлекайте свою аудиторию.

Интерактивные элементы в рекламе используются редко, особенно небольшими брендами, которым даже соцсети вести порой сложновато. Если это и ваша история, найдите хорошего SMM-щика, заинтересованного в продукте. Он добавит опросы, придумает интерактивы и наладит процесс взаимодействия с вашей аудиторией.

Если вы не уходите в бездушный постинг и фото, которые только продают, а играете и развлекаете, люди будут заинтересованы в том, что происходит с вашим брендом.

Пример использования — Duolingo x Jackbox Party Starter

Платформа для изучения языков Duolingo объединила два месяца своего премиум-продукта с Jackbox Party Starter, приложением с мини-играми для вечеринок. Включая вопросы Duolingo в сами игры, бренды поощряли игроков покупать новые пакеты игры с вопросами об иностранных словах, а Duolingo повысили осведомлённость о своих собственных продуктах и расширили охват за пределами целевой аудитории.

Duolingo x Jackbox Party Starter

Тренд 6: покажите начальника

Идея не нова: у Джеффа Безоса, Илона Маска, Билла Гейтса и даже Стива Джобса были сильные личные бренды, которые помогали продавать.

В 2023 году мы увидим, как всё больше малых и средних предприятий будут использовать своих руководителей в качестве идентификатора бренда и цитировать их слова для повышения узнаваемости компании.

70% потребителей чувствуют себя более связанными с брендом, когда его генеральный директор присутствует в социальных сетях.

По данным платформы Sprout blog

Как мне использовать этот тренд?

Обратитесь к социальным сетям.

Это хорошие платформы для налаживания первых контактов аудитории и руководителя. Взаимодействуйте с интересами аудитории, поощряйте разговоры о компании, открывайте возможности для работы с другими брендами.

Пример использования

Полно! Студия дизайна Артемия Лебедева, Тесла и Илон Маск, продукция — паста, консервы — и сервис Joom Джейми Оливера, сеть ресторанов повара Нусрет Гёкче — того самого мема, который сыплет соль через локоть. (Да, в это трудно поверить, но мем стал так известен, что мужчина открыл своё дело!) Надо отметить, что хозяин регулярно появляется в ресторане, делает тот самый жест с солью, фотографируется с посетителями и не стесняется повышать ценники. Стейк там стоит около 70 000 рублей!

Нусрет Гёкче повар Нусрет Гёкче

Тренд 7: закрытые вечеринки для «своих»

Вместо больших, обширных, открытых мероприятий мы увидим много ограниченных и тематических вечеринок: поклонники бренда, которые хотят поддержать компанию, и новые любопытные потребители, которые не решались купить продукт, могут стать вашими покупателями на вечеринке и весело провести время в процессе.

Бренды, которые вкладывают все свои силы в небольшие мероприятия, созданные специально для их потребителей, их поклонников и потенциальной аудитории, уже замечают преимущества того, как круто иметь сообщество осознанных потребителей вместо широких масс халявщиков.

Как я могу использовать это для своего бренда?

Начните с малого и запустите маленькое мероприятие: мастер-класс, закрытую вечеринку, распродажу для своих или что-то вроде модного показа. Не забывайте, что цель вечера — не продавать, а давать пользу. Иначе легко скатиться к бесплатным макияжам от Орифлейм. :)

Мини-мероприятия — это способ ввести партнёрство с малым бизнесом и художниками, построить репутацию среди потребителей и научиться адаптироваться под меняющиеся желания аудитории. Используйте этот тренд с хитростью!

Пример использования — Shipt «Снова в школу»

Служба доставки Shipt организовала для будущих первоклассников экскурсионный автобус с расписанием из четырёх остановок, который проходил через Нью-Йорк, Бостон, Филадельфию и Балтимор. Во время путешествия с детьми делились информацией об обязательных принадлежностях для занятий, рассказывали, чем перекусить и как собрать завтрак.

Нусрет Гёкче повар Нусрет Гёкче

Возле остановок организовали семейные мероприятия с раскрасками, уголками для чтения и благотворительной станцией, где каждый мог упаковать рюкзак с едой для пожертвований детям из незащищённых слоёв населения.

Вывод

В 2022 и 2023 годах бренды и малый бизнес имеют больше власти над потребителем, чем когда-либо прежде, и те, кто понимает, как использовать эту силу, зададут темп для изменений в продажах и рекламе.

Но, как и прежде, будут цениться активное слушание и эмпатия, персонализированность сообщений, включение виртуальной реальности и мемов в продажи.

Надеемся, что сумели вдохновить вас на новые свершения!

Если хотите прочитать похожие статьи, рекомендуем:

  1. 15 глупых тактик продаж в 2022 году — Школа Продашь!
  2. Смотрим в будущее: тенденции цифрового маркетинга, которые стоит принять в 2022 году

Классные видеоотрывки, которые помогают продавать больше, в нашем телеграм-канале.

Поделиться
Комментарии 0
Пишем полезные
посты по продажам

Хочу читать вас в Телеграме

Написать в WhatsApp