8-800-250-65-58 Корзина 0

#Видео & аудиопродажи#Идеальный отдел продаж

Весело об обслуживании: подборка видео от Comedy club, Comedy women, Уральских пельменей

16 ноября 2015 Анастасия Солнцева 6025

Тема обслуживания уже давно стала излюбленной для комиков. И это понятно — пока в сфере обслуживания есть такие огромные пробелы, она еще долго будет служить поводом для разговоров, обсуждений и шуток. И не важно, происходит ли это по телефону, в магазине, в кафе или аэропорту.

Многие из этих видео можно использовать для обучения сотрудников: смотрите всем коллективом, обсуждайте, находите ошибки, отрабатывайте их с помощью ролевых игр. И просто ржите (ну, я имела в виду «смейтесь»).

«Доставка арматуры». Номер про обслуживание по телефону

Это очень смешное видео. Вы узнаете своих клиентов, когда они злые, недовольные, когда вы «накосячили», а они возмущаются. Очень смешно.

«Слива. Супермаркет «Пуля». Видео про обслуживание в магазине

Почти 500 000 просмотров на Youtube. Некоторые утверждают, что это лучшее видео от «Уральских пельменей». Видео настолько реальное, что можно сказать: было бы смешно, если бы не было так грустно. Кстати, один мой клиент использует это видео для обучения своих сотрудников. Что я и вам советую делать, если у вас есть свой продуктовый магазин!

Номер на тему обслуживания в туристической фирме

— Ну, посоветуйте что-нибудь.
— Я бы вам посоветовал Лондон. Но лучше Египет.
Видео о том, как продать человеку путевку в Египет в четвертый раз. Ас своего дела! Жаль, что тема Египта для нас сейчас закрыта, но сути данной прекрасной работы это не меняет.

Презентация торгового агента

Вот что может получиться, если не суметь грамотно презентовать свой товар:

Видео про обслуживание в аэропорту

«Задача таможенной службы — сделать так, чтобы отдыхающие оставляли чуждую нашим гражданам эйфорию за пределами Российской Федерации».

Видеоролик «Аристократ в ресторане»

Про то, как обслуживают в ресторане, как выделываются гости, как проходит коммуникация между разными подразделениями, как грамотно сказать некоторые вещи другому человеку:

Видео про обслуживание в паспортном столе

И напоследок — отличное видео об обслуживании в госучреждениях, которое будет понятно всем. Так вот откуда все идет — их же специально этому учат!

Надеюсь, что вам понравилось  😊 Ну, а теперь давайте работать!

«Презентуй или проиграешь»

Настольная игра «Презентуй или проиграешь»

Настольная игра поможет отточить навыки презентации продукта или услуги.

Подробнее

Поделиться
Комментарии 0
Пишем полезные
шпаргалки по продажам
каждую неделю

5 веских причин подписаться на нашу рассылку

Полезные шпаргалки
по продажам каждую неделю

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Настольная бизнес-игра
Охотники за продажами. Возражения

Вы справитесь со всеми возражениями клиентов в игровой форме. Игра помогает изучить инструменты для работы с возражениями и отточить навыки их применения на практике.

Перейти

Написать в WhatsApp